车贷办不下来定金打水漂
近日，消费者陈女士看中了一辆家用车，立即交了定金，委托店办理了相应的车辆贷款。由于陈灿女士没有提供明确的收入证明，4S店无法办理贷款。陈女士提出退还定金，店表示因消费者隐瞒真实经济情况，定金不予退还。无奈之下，陈女士向消保委汽车专业办公室投诉。
汽车专业办公室接到投诉后，向双方询问详情。4号店认为，陈女士虽然签订了销售合同，但未能在销售合同规定的时间内向4号店或银行提供贷款所需的全部资料，也无法提供明确的收入证明，因此陈女士支付的定金不予退还。协调过程中，汽车专业办指出，由于4S店的代理商办理了相应的贷款手续，需要提醒购车者应提供的证明文件或贷款条件。对于陈女士的情况，店没有详细了解消费者的情况，也没有提醒注意事项。为此，4S店负有不可推卸的责任。经过多次谈判和调解，4S店最终同意退还定金。
目前，除了银行的汽车消费贷款和汽车企业、金融公司的融资服务外，通过银行信用卡分期购车逐渐被消费者接受。但是，消费者在选择哪种方式申请汽车贷款之前，一定要了解各种贷款方式所要求的条件以及必须提供的文件，争取做好准备，避免不必要的损失。
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