奇瑞捷豹路虎的售后服务怎么样
它拥有完善的售后服务体系线下服务体验出色有专业的人才储备、独特的工具工艺和高标准的材料配件能为车辆提供全方位维护和保养。
在智能化应用方面通过技术创新和智能化管理为用户提供全天候服务。比如车辆交付前、使用中、诊断和维修等环节都有相应服务确保车辆始终处于最佳状态。
新能源产品方面提供 SOTA 云端软件升级和远程技术支持。个性化服务丰富多样包括四季关怀活动、免费取送车、免费空调清洗、免费车辆清洁消毒等还有丰富的个性化附件满足需求。
其售后注重公示配件渠道和价格客户购买原厂零件享 12 个月原厂质保降低维修成本价格统一透明杜绝乱收费。服务流程规范透明。
路虎在 J.D. Power 榜单表现优异售后服务得分在豪华品牌中名列前茅。连续多年获得豪华车细分市场的高排名研究涵盖服务预约、接待诊断、经销商设施、服务价值、服务团队及服务质量等六大维度。
奇瑞捷豹路虎始终为中国消费者提供全球统一标准的服务已投入运营的 200 多家经销商都依据严格标准和流程结合品牌全球统一标准经评估和调整为客户提供超越期待的服务。
未来将采用多元化和数字化管理的网络发展思路包括线上线下模式打造健康可持续的零售业务体系集中打造三至五线城市网络。
奇瑞捷豹路虎多年来坚持为中国消费者带来优质豪华产品倾听客户声音研发适合中国市场的车型确保准时交付超越期待的产品并将继续深耕售后服务体系不断自我提升为客户提供更好服务。
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