【太平洋汽车网 沈阳专访】他，在宝马4S店售后已工作了八个年头，从一个默默无闻的学徒工，到现在成为沈阳汇中宝售后技术经理，从一开始对宝马车的恐惧，到现在精通宝马大部分车型的基本原理，无论是日常保养还是车辆大修都不在话下。在这期间，他的感悟是什么，他能够给车友们提出什么样的意见。今天，就与小编一起走近沈阳汇中宝售后技术经理——凌永胜。（下文简称凌）

　　非常高兴您在百忙之中接受我们太平洋汽车网的专访；

　　PCauto：请简单的介绍一下自己！

　　凌：太平洋汽车网的各位网友大家好，我是沈阳汇中宝售后技术经理凌永胜，本人在汽车行业工作已有八年时间，一直在宝马售后工作，在宝马多年的工作中，总结了宝马维修经验以及宝马与其他4S店不同的特性，在宝马，汽车维修非常讲究严谨性，我们维修的标准步骤，必须按照宝马德国原厂的扭力以及它的步骤去工作，这就达到所有汽车在我们店维修之后达到100%修复率，而且修复的车辆几乎100%达到和原厂性能一致，所以，有这么高度严谨的维修条例，导致我们维修后的车辆性能不会大打折扣。

　　还有一个，汇中宝虽然是新店，但是所有设备都是采用目前为止宝马系统中最先进的，就拿这台宝马设置定位来说，目前为止是宝马最先进的3D设置定位，这可能在全市没几家采用。这台设备对车辆定位来说数据更标准。所以，这台设备在操作时大大缩短了维修时间。以前做定位大概是一个半小时到两个小时，现在可能需要用一个小时。定位的时候会有更精确的数据，宝马会实时更新。

　　PCauto：车友在汇中宝做售后有什么样的政策？

　　凌：在汇中宝购车的宝马车主，新车到店可以免费检查胎压，免费检查油液，对车辆一些简单故障进行免费检查，后期会向车主简单介绍一些车辆的使用注意事项。我们这里还会定期开展新车车主讲堂，新车车主讲堂举办期间会有针对车主的优惠活动，比如说车辆附件，加装精品的优惠，给广大车主带来很多的实惠。

　　PCauto：可否谈一下您当初为什么选择汽车维修这个工作呢？

　　凌：其实从事汽车维修工作是我从小的一个爱好，最初并不知道我的爱好是维修，只是感觉自己动手能力非常强，小时候家里的闹钟，电视，自行车总是被我拆拆装装，后来父母看我比较喜欢动手，就问我考大学时想报什么专业，高考之后，我就报考了一些汽车运用维修专业，当时在沈阳大学学习了三年汽车专业，后期又学了一年宝马专业培训班，因为成绩优异，之后去了宝马最早的一家4S店，在那里工作七年。

　　其实这七年是我人生中最重要的一个转折点，这七年我从4S店的一个学徒做起，从当时的一无所是，感觉宝马车非常贵，不敢伸手，到现在对大修，查询故障通通非常拿手，其实这其中经历了很多事。我记得当时刚去上班的第一天，天气非常炎热，带我的一个老师傅让我把发动机气门室盖拆了，我很头大，这么贵的东西拆坏怎么办，后来我硬着头皮去拆，结果拆了以后发现一切工作并没有想象中的那么难，很轻松地完成了这项任务。后期对自己的动手能力有了更大的信心。

　　其实工作的时候也是很苦的，我记得在上班第一年的夏天，中午非常炎热，车间温度达到30多度，在车间一呆，身上的工作服从里湿到外，非常辛苦，但是我坚持下来了。

　　后来我就是从一些简单的保养，底盘开始动手慢慢发展到诊断，车辆简单的一些故障排查，后期，公司领导看我很好学，派我出去参加培训，在08年时候，我参加了宝马一些基础认证，最终在10年我得到了宝马技能工认证，后期不断的学习宝马一些知识一些专业技能，以至现在对宝马大部分车型的基本原理，维修都有了非常熟练的操作能力，目前为止，我现在积累了很多的维修经验，把这些经验传给身边的每一位维修技师，让他们少走弯路，更好地为广大车主朋友服务。

　　我是07年到4S店进行维修工作，到14年调到长春去做培训服务，在长春做了内训师做了一年，之后调到沈阳汇中宝担当技术经理，在这里不单单为这里的售后技师传授维修经验，还给广大车主讲授车辆使用的注意事项，所以我现在每月有一堂课，叫做车主讲堂，主要针对宝马的新车主，告诉大家新车使用的注意事项和驾驶的注意事项，让车主更好地维护爱车，对爱车功能最大的优化。

　　PCauto：感谢您接受太平洋汽车网的此次专访。

 

　　[商家名称]：宝马世界-沈阳汇中宝
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