Pcauto专访宁德东风标致总经理陈志
2012年11月24日 22:33
(共计1页)
【太平洋汽车网 精英访谈】宁德华大标致4S店的开业，证实了东风标致雄厚的实力和宏伟发展目标。作为宁德地区唯一一家经营东风标致全系车型的标准4S店，它填补了宁德以及周围地区东风标致车型销售的空白，更好地为宁德以及周边地区车主服务。宁德地区首家东风标致4S店会有怎样的发展方向和战略呢？为此，我们采访了宁德华大标致4S店总经理陈志。
1、pcauto：首先，非常感谢陈总能在百忙之中接受太平洋汽车网的专访。作为东风标致在宁德区域的经销商，请您给我们简单介绍下宁德市华大汽车销售服务有限公司的基本情况。
陈总: 宁德市华大汽车销售服务有限公司是宁德地区东风标致唯一授权经销商，于2011年10月18日正式开业，到现在有一年时间了，现有员工80人。公司拥有东风标致品牌4S店和美容装潢中心，为客户提供一条龙的服务并打造舒适的购车环境。
2、pcauto：我们都知道，标致品牌汽车一直受到国人的认可和亲睐，您能给我们网友介绍一下，目前东风标致在宁德地区的销售情况，和当下最热销车型吗？
陈总：东风标致作为法国的国车，被赋予非常高的使命，进入中国之后不断的生根发芽、开枝散叶。宁德华大标致作为宁德地区的第一家经销商，自2011年10月进入宁德市场，刚开始也遇到一些困难，销售也是从点点滴滴做起的。从原先一个月十几台做到一个月四十多台，销量稳步上升，希望通过我们的努力能够达到一个比较理想的均值，这也是我们宁德华大标致接下来要实现的目标。
目前店内平均月销量在40台左右，比较热销的车型是308，308属于家庭型紧凑型的轿车，通过时尚的外观以及卓越的性能逐步在市场形成良好的口碑，得到了广大客户的认可。
3、pcauto：据我们了解，宁德市场紧凑型轿车的销量最大，而标致新408刚刚上市不久，这款车目前的销售状况如何，咱们店有没有一些针对新408的推广活动？
陈总：标致408从严格意义上来讲不属于家庭紧凑型轿车，它定位于私家轿车级别，在该领域被东风标致赋予很高的使命。全新408作为2012年东风标致E动战略的首发车型，主打的就是科技，2.0LCVVT技术发动机+6速手自一体变速箱黄金组合的高科技性、高安全性会带给家庭更多的舒适性。
那么在408到店之后，我们也通过对比试驾会、节油挑战赛、比空间、比安全等各种方式来向客户展现全新的408，是能够提供客户温馨家庭生活的附属品。日前针对喜爱这款车的客人做了一些促销，比如说抽奖活动、给客户贴息或者赠送售后保养券等诸如此类的回馈行动。
4、pcauto：据我们了解，标致3008现已接受预订，想问下陈总3008具体什么时间会上市呢？提前预定有没有一些具体的优惠政策？
陈总：标致3008将于今年12月份正式登陆中国上市，3008对于东风标致而言具有跨时代的意义。首先，它代表了标致终于向中国投产了跟宝马共同研发生产的1.6THP涡轮增压发动机，实行了国有化；第二，标致终于有了自己实际意义上的SUV车型，这对丰富产品线以及客人的选择是非常有帮助的。
因为SUV目前在中国的发展前景是非常好的，我相信这款车对于标致大家庭以及华大公司来说一定是如虎添翼，会带给客户更多的选择和享受更好的汽车品质，所以我们很期待这款车的上市，能让我们为客人提供更好的汽车生活平台。
标致3008现在处于准备上市的阶段，希望能够组织客户来竞猜价格，预付定金可以先提车，第一位车主可享受额外的福利政策，我们也会给东风标致前十名3008的车主提供一些更好的服务性的产品，截止目前为止3008已有3个交订金的意向客户，我们希望有更多客户能够认可这款全新的SUV。
5、pcauto：我们知道除了有吸引人的产品以外，售后服务也非常重要，那么咱们店在售后服务方面有什么特别的举措吗？
陈总：说到售后服务，我经常说买车子是个开始，现在大部分的品牌更注重客户满意度即所谓的售后服务，售后服务的好坏决定了这个产品的生命力以及未来在当地的发展趋势。
那么在售后服务上，所有人都在讲我们要给客户带来什么或者说给予客户什么。但对我们而言，我们现在最重要的是要先改变客户的观念，因为在传统的印象中始终认为东风标致的售后服务会相对比较贵，所以我们现在就实行售后服务的价格透明性，我们直接把所有的费用告知我们广大的客户，告知他们将来所要产生的售后的费用以及东风标致卓越的车子性能所带来售后服务上的增值服务。比如说我们一万五千公里才做一次保养，我们的保养周期比别人长，我们维修的费用以及工时费相对比别的4S店更低一些。
我们就是以实际行动以及透明化的价格直接告诉客户，标致到底未来会带给你什么，到底这个车子会不会带给你负担，现在很多人说车子我买得起用不起，我们的主张就是让客户买得起用得起，不但用得起还要用的很舒心开心。
此外我们也提供了很多服务，比如说增值的礼包服务、定时的礼品发放、工时的免费以及施救的免费。还有更多人性化的方案，例如组织我们的售后人员直接到客人的小区展开蓝色关爱到身边的紧急服务，未来很多客户足不出户就能够享受到东风标致带来的服务。
6、pcauto：您是如何看待目前全国或宁德汽车市场的状况呢？对于市场发展前景您的看法是怎样的？
陈总：汽车发展经历了蓬勃的三五年的时间，应该来说每一年的销售都在逐步递增，汽车属于朝气蓬勃的行业。但是今年很多经销商感觉到是不是遇到瓶颈或者遇到寒冬了？
我们经常也在思考这个问题，今年确实各方面不是很尽如人意，我们在看汽车发展的同时也在摸索自身，我们是不是在管理或者提供给客户信息方面的工作没有做到位？因为汽车行业发展了这么多年，客户的要求更高了，需要的品质感更高了，那么是不是我们在这些方面的工作没有做到位导致客人购买的热情下降了？首先不管大的局势怎样，对我们而言，最重要的是先从自身的角度去找原因，然后再去挖掘更多东风标致的潜在客户。
宁德经济也在不断蓬勃发展，宁德汽车的年销量也从以前的两三千台到现在大概一年一万两千台，它也是在逐步递增的，但是在递增的同时，4S店也越来越多，这对我们提出了更多的要求，我们需要在未来的市场中占有一席之地，拥有属于我们自己的客户。
我一直在强调一点，东风标致既然我们是东风那就一定要让发展的东风刮得更猛烈一些，刮到每个客户的心里，那我们的大家庭才会更加强大，所以说我们自身的发展跟汽车行业的发展是分不开的的。不管外界好与坏，我们自身一定要努力发展，我相信只要做到这一点，宁德华大标致的发展会更加迅速。
7、pcauto：陈总在汽车行业的从业经验很丰富了，能不能请您谈谈自己对于汽车行业的一些感悟。
陈总：我大学还没有毕业在选择工作的时候，我当时就在想我适合做什么，突然间发现学校周边很多4S店，因为2006年4S店还处于逐步在蓬勃发展的阶段，我很有幸成为他们当中的一份子，在不断工作以及学习的积累中热爱这份工作并且愿意作为一项事业来做。
那么汽车究竟给我们带来什么？实际上，我相信不但带给我自己，也带给所有人一种高品质的生活，很重要一点它能改善我们的生活。我做车行的一个理念就是我卖的不是车子，我卖的是车子带给客户所有的快乐以及欢笑。卖车不是一件带来压力而是带来喜悦的事情，所以对我而言最重要的就是把喜悦分享给客户，让客户感受买车的这种喜悦以及真正去体验这份感动。
所以我相信车未来一定会不断发展，会越来越好，希望我们的工作以及现在的东风标致也能够一样的不断发展，秉承我们自己的快乐理念，将蓝色关爱一直传递开来，在闽东大地上将这份蓝色关爱迅猛的铺开来。
再次感谢陈总能在百忙之中接受太平洋汽车网的专访！
本行情采集来源 商家名称： [4S店] 宁德市华大汽车销售服务有限公司
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【责任编辑 林雪娟报道】
1、pcauto：首先，非常感谢陈总能在百忙之中接受太平洋汽车网的专访。作为东风标致在宁德区域的经销商，请您给我们简单介绍下宁德市华大汽车销售服务有限公司的基本情况。
陈总: 宁德市华大汽车销售服务有限公司是宁德地区东风标致唯一授权经销商，于2011年10月18日正式开业，到现在有一年时间了，现有员工80人。公司拥有东风标致品牌4S店和美容装潢中心，为客户提供一条龙的服务并打造舒适的购车环境。
2、pcauto：我们都知道，标致品牌汽车一直受到国人的认可和亲睐，您能给我们网友介绍一下，目前东风标致在宁德地区的销售情况，和当下最热销车型吗？
陈总：东风标致作为法国的国车，被赋予非常高的使命，进入中国之后不断的生根发芽、开枝散叶。宁德华大标致作为宁德地区的第一家经销商，自2011年10月进入宁德市场，刚开始也遇到一些困难，销售也是从点点滴滴做起的。从原先一个月十几台做到一个月四十多台，销量稳步上升，希望通过我们的努力能够达到一个比较理想的均值，这也是我们宁德华大标致接下来要实现的目标。
目前店内平均月销量在40台左右，比较热销的车型是308，308属于家庭型紧凑型的轿车，通过时尚的外观以及卓越的性能逐步在市场形成良好的口碑，得到了广大客户的认可。
3、pcauto：据我们了解，宁德市场紧凑型轿车的销量最大，而标致新408刚刚上市不久，这款车目前的销售状况如何，咱们店有没有一些针对新408的推广活动？
陈总：标致408从严格意义上来讲不属于家庭紧凑型轿车，它定位于私家轿车级别，在该领域被东风标致赋予很高的使命。全新408作为2012年东风标致E动战略的首发车型，主打的就是科技，2.0LCVVT技术发动机+6速手自一体变速箱黄金组合的高科技性、高安全性会带给家庭更多的舒适性。
那么在408到店之后，我们也通过对比试驾会、节油挑战赛、比空间、比安全等各种方式来向客户展现全新的408，是能够提供客户温馨家庭生活的附属品。日前针对喜爱这款车的客人做了一些促销，比如说抽奖活动、给客户贴息或者赠送售后保养券等诸如此类的回馈行动。
4、pcauto：据我们了解，标致3008现已接受预订，想问下陈总3008具体什么时间会上市呢？提前预定有没有一些具体的优惠政策？
陈总：标致3008将于今年12月份正式登陆中国上市，3008对于东风标致而言具有跨时代的意义。首先，它代表了标致终于向中国投产了跟宝马共同研发生产的1.6THP涡轮增压发动机，实行了国有化；第二，标致终于有了自己实际意义上的SUV车型，这对丰富产品线以及客人的选择是非常有帮助的。
因为SUV目前在中国的发展前景是非常好的，我相信这款车对于标致大家庭以及华大公司来说一定是如虎添翼，会带给客户更多的选择和享受更好的汽车品质，所以我们很期待这款车的上市，能让我们为客人提供更好的汽车生活平台。
标致3008现在处于准备上市的阶段，希望能够组织客户来竞猜价格，预付定金可以先提车，第一位车主可享受额外的福利政策，我们也会给东风标致前十名3008的车主提供一些更好的服务性的产品，截止目前为止3008已有3个交订金的意向客户，我们希望有更多客户能够认可这款全新的SUV。
5、pcauto：我们知道除了有吸引人的产品以外，售后服务也非常重要，那么咱们店在售后服务方面有什么特别的举措吗？
陈总：说到售后服务，我经常说买车子是个开始，现在大部分的品牌更注重客户满意度即所谓的售后服务，售后服务的好坏决定了这个产品的生命力以及未来在当地的发展趋势。
那么在售后服务上，所有人都在讲我们要给客户带来什么或者说给予客户什么。但对我们而言，我们现在最重要的是要先改变客户的观念，因为在传统的印象中始终认为东风标致的售后服务会相对比较贵，所以我们现在就实行售后服务的价格透明性，我们直接把所有的费用告知我们广大的客户，告知他们将来所要产生的售后的费用以及东风标致卓越的车子性能所带来售后服务上的增值服务。比如说我们一万五千公里才做一次保养，我们的保养周期比别人长，我们维修的费用以及工时费相对比别的4S店更低一些。
我们就是以实际行动以及透明化的价格直接告诉客户，标致到底未来会带给你什么，到底这个车子会不会带给你负担，现在很多人说车子我买得起用不起，我们的主张就是让客户买得起用得起，不但用得起还要用的很舒心开心。
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宁德经济也在不断蓬勃发展，宁德汽车的年销量也从以前的两三千台到现在大概一年一万两千台，它也是在逐步递增的，但是在递增的同时，4S店也越来越多，这对我们提出了更多的要求，我们需要在未来的市场中占有一席之地，拥有属于我们自己的客户。
我一直在强调一点，东风标致既然我们是东风那就一定要让发展的东风刮得更猛烈一些，刮到每个客户的心里，那我们的大家庭才会更加强大，所以说我们自身的发展跟汽车行业的发展是分不开的的。不管外界好与坏，我们自身一定要努力发展，我相信只要做到这一点，宁德华大标致的发展会更加迅速。
7、pcauto：陈总在汽车行业的从业经验很丰富了，能不能请您谈谈自己对于汽车行业的一些感悟。
陈总：我大学还没有毕业在选择工作的时候，我当时就在想我适合做什么，突然间发现学校周边很多4S店，因为2006年4S店还处于逐步在蓬勃发展的阶段，我很有幸成为他们当中的一份子，在不断工作以及学习的积累中热爱这份工作并且愿意作为一项事业来做。
那么汽车究竟给我们带来什么？实际上，我相信不但带给我自己，也带给所有人一种高品质的生活，很重要一点它能改善我们的生活。我做车行的一个理念就是我卖的不是车子，我卖的是车子带给客户所有的快乐以及欢笑。卖车不是一件带来压力而是带来喜悦的事情，所以对我而言最重要的就是把喜悦分享给客户，让客户感受买车的这种喜悦以及真正去体验这份感动。
所以我相信车未来一定会不断发展，会越来越好，希望我们的工作以及现在的东风标致也能够一样的不断发展，秉承我们自己的快乐理念，将蓝色关爱一直传递开来，在闽东大地上将这份蓝色关爱迅猛的铺开来。
再次感谢陈总能在百忙之中接受太平洋汽车网的专访！
本行情采集来源 商家名称： [4S店] 宁德市华大汽车销售服务有限公司
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【责任编辑 林雪娟报道】
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