文章分页功能可以快速定位到想看的内容哦~
极氪001 的用户满意度整体还不错。其得分高达 8.6 分左右,满意率约为 91.3%。
用户满意的方面主要包括内部空间宽裕舒适,后排腿部和后备箱空间大,前排空间也足够;安全性高,给人安心保障;动力与操控性能出色,带来良好驾驶体验;外观帅气,吸引人眼球。
然而,也存在一些不满意的地方。比如服务方面还有待提升,智能座舱和智能驾驶的水平较低。在智能座舱和售后服务方面,满意度分别为 70%和 76.7%,电池和续航、智能驾驶的满意度最低,分别为 56%和 31.3%。
用户推荐意愿不强,主要原因就是智能化软件和售后服务体验较差。
极氪 001 的车主以 90 后男性为主,已婚有娃的占 47%,未婚的占 37%,大多本科及以上学历,家庭平均月收入 2.8 万元。增/换购用户占比 61.1%,增/换购前保有最多的是“BBA”。
购车前重点对比特斯拉、蔚来和小鹏等车型,最终选择极氪 001 主要是因为动力和操控强、外观帅、续航长且扎实。
电耗集中在 15.1 - 18kWh/百公里,续航折扣为 8 - 9 折,刚提车时超过 90%的车主认为有轻微异味或无异味,使用三个月后 71.6%的车主认为后无异味。
故障率为 38.4%,主要故障集中在电子设备和功能操作。部分车主认为存在车机问题、座椅较硬、B 柱塑料板与安全带搭扣碰撞、雷达报警延迟、刹车异响、高速噪音大等问题。但也有车主觉得极氪 001 高速续航可以,电动门体验好,性价比高,服务暖心,驾驶操控不断优化,加速在市区内表现出色,路感和隔音效果不错,救援响应及时,极氪自营充电桩方便实惠。
(图/文/摄:太平洋汽车 整理于互联网)
正在加载中...
海报生成中...
生成失败