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极氪001要求退款行吗

资讯小编
2024-10-29 04:33

极氪001在一定条件下是可以要求退款的。

比如2023年1月1日9:00前(不含)下定,且尚未排产的2022款极氪001订单,用户可在2023年5月31日24:00前申请退定。因为2023款极氪001上市及交付,2022款极氪001物料供应和生产逐步缩减,交付周期受影响,可能延长至6个月以上。所以极氪出于对用户利益考量和选择尊重,为这类用户开通了退定通道。

但也有像何先生那样要求退款未成功的情况。何先生5月26日以公司名义购买极氪001电动汽车并交付5000元定金,销售前期承诺可享20万三年零息贴息活动且无限制条件,后被告知因不能公对公转账无法办理,何先生要求全款退定金,极氪方依据购车协议不退。这其中存在前期沟通不到位的问题,极氪作为信息优势方,虽口头道歉但坚持不退定金。

总体来说,极氪在某些特定情况下是允许用户退款的,比如因交付周期延长等原因。但具体能否退款,还得看用户的订单情况以及所签订的购车协议等相关规定。

对于消费者而言,在购车前一定要仔细了解相关政策和协议条款,避免出现类似何先生这样的纠纷。同时,也希望车企在销售过程中能更加清晰明确地告知消费者各项政策,保障消费者的合法权益。

(图/文/摄:太平洋汽车 整理于互联网)

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