极氪001官方保障什么？

极氪001的官方保障包括以下方面。

整车质保方面，2022年及2022年之前年款的首任非营运车主可享整车终身质保，其他情况整车包修期届满后，整车质保服务期延长至6年或15万公里。

三电系统质保，首任非营运车主可享终身质保，但维修保养须在极氪服务中心，否则失去终身质保，明确即使维修三电，三电系统仍终身质保。

电池质保，电池衰减到实际电量小于标准电量的70%以下时给予质保，一年限跑3万公里，超出就失去终身质保。

免费道路救援，新车自首次交付日起，在4年或10万公里范围内，提供不限公里数免费道路救援，超过后，质保期范围内，提供100公里内的免费道路救援。

终身免费数据流量，为车机端提供免费、5G不限网速、不限数据流量套餐，极氪001、极氪X等5G WiFi热点功能的，5GWiFi热点免费流量上限为5GB/月，极氪009 5G WiFi热点为无限流量。

其他权益方面，极氪车主自购车之日起，享有多项免费保障权益，如“官方渠道合作保险”，正常使用情况下，非易损件可终身免费维修和更换，轮胎、轮毂等易损件损坏需自己掏钱维修。

自2023年1月1日起，极氪001全系车型取消终身质保权益，但2022年内下定的用户仍可享受。

极氪官方修改了2021和2022款极氪001动力电池的免责条款，目前不保修情况仅限于物理损坏/人为破坏、未按规定正确充电步骤、使用不兼容充电设备、未经官方允许打开电池或进行改装等违规操作。

此外，极氪在新版OS 4.2.3系统中修改了补电策略，避免动力电池过放。

极氪以用户为中心，建立了直营模式和5大中心，包括极氪中心、极氪空间、交付中心、服务中心、社交中心，提供售前售中售后全方位服务，并对5年内各中心数量进行规划，实现全国覆盖。

还为“用电焦虑”提供解决方案，划分纯电出行场景，打造潮玩极充中心，提供应急充电服务。

同时开发“自我进化”创新举措，通过一系列生态产品和出行服务，与用户共创，优化产品和服务。

（图/文/摄：太平洋汽车 整理于互联网）