杭州奔驰 4s 店怎么样？

杭州奔驰 4s 店总体来说都挺不错的。

像杭州东兴行汽车维修有限公司、富阳志信汽车有限公司、浙江致信汽车有限公司等，服务人员亲切真诚，店内环境好，还有免费小吃和甜点。

杭州有不少奔驰 4S 店，比如杭州之星汽车有限公司在杭州市建国中路 21 号，杭州东兴汽车维修有限公司在杭州市下城区华中路 6 号，浙江华策剑桥汽车维修有限公司在杭州市石象路 257 号，浙江致信汽车有限公司在杭州市下沙大道 1163 号。

拱墅区汽车城是杭州宝马奔驰奥迪 4S 店比较集中的地方，您可以去那里多逛逛，对比对比。

杭州奔驰 4S 店的工作时间一般是上午 8:00 - 12:00，下午 2:00 - 5:00。如果您要去买车或者保养车，建议在这个时间段去，最好早点，不然可能得排队。去之前也可以先打个咨询电话，让工作人员给您排号，并汇报相关情况，免得因为暂时没有技术件而在店内浪费时间。

奔驰作为头部豪华车品牌，一直致力于提供最精良的汽车产品和最优秀的服务标准。比如浙江星杭奔驰 4S 店，其售后经理周以成管理着 85 名员工，每天要处理数十台车辆的维修保养。奔驰有标准化的维修操作规程，涵盖 110 项课题，有效提升了车间的维修质量和生产效率，进厂车辆的首次修复率高达 99%。而且，所有奔驰授权经销商都坚持使用奔驰原厂纯正配件，并进行价格公示，让客户放心。

除了标准化服务，奔驰还提倡个性化服务。像浙江星杭奔驰 4S 店的技术主管郑秋国就分享过，有未预约的车主戒指掉到储物盒缝隙，技师加急优先处理且没收钱。还有受台风影响车辆被淹，救援车队连夜赶往帮忙，让车主十分感动。

奔驰为在华授权经销商客户服务人员提供完备、系统的培训体系及认证体系。以诊断技师为例，需要经历长时间的在线培训、面授课程和实车操练才能拿到认证。完备的培训体系、良好的福利待遇和晋升通道，使得员工流失率不高，保证了服务团队的高质量和高水平。

（图/文/摄：太平洋汽车 整理于互联网）