极氪app账号登录不了该怎么解决

如果极氪 APP 账号登录不了，可以尝试以下解决办法：

重新注册账号，认真填写所有必要信息，避免之前注册信息的错误。

联系极氪官方客服，详细说明登录情况和问题，提供购车信息，客服会帮忙解决。

检查网络环境，确保手机或电脑处于良好网络状态，比如切换到稳定的 WiFi 或 4G/5G 网络。

卸载并重新安装极氪 APP，消除可能存在的故障。

检查手机系统和设置，避免因手机越狱或某些限制设置影响 APP 运行，及时调整。

尝试在电脑端登录，有的用户在电脑端登录成功后手机端也能正常登录。

检查手机电量和网络，保证电量充足、网络稳定，网络不佳可能导致登录异常。

重新登录，退出当前账号重新输入账号密码。

清理 APP 缓存，在手机设置中找到极氪 APP 清理其缓存数据。

检查 APP 是否为最新版本，不是就及时更新。

尝试关闭其他耗电较大的应用，防止极氪 APP 被后台清理。

若还是不行可前往售后办理卡片钥匙，用 APP 开车门，用卡片钥匙锁车。

对于无法注册极氪 APP 的情况，先卸载重新下载，不行就检查手机是否越狱。若换多个手机都无法注册，可能是手机号码问题，可在电脑端从极氪官网登录成功后再在手机端尝试。

极氪账号未登录可能是网络问题，切换网络环境试试。也可能是账号密码错误，注意大小写和特殊字符。系统故障或维护时稍后再试。账号被锁定联系客服解锁。手机设置问题要确保极氪 APP 拥有所需权限。账号绑定问题按规定流程操作。注册问题可先在电脑端登录。手机系统或 APP 版本不是最新的要更新。

极氪账户可以换绑手机，但目前不能在极氪 APP 直接更换，得用新手机号注册 APP 然后转移车辆控制权，可能还需签署文件。转订单的极氪 APP 绑定的手机号现阶段改不了，提车时可重新绑定，未来极氪 APP 会完善换绑方式。两部手机想绑定同一辆极氪，要先确保蓝牙和网络连接正常，按提示操作，具体以实际软件提示为准。

（图/文/摄：太平洋汽车 整理于互联网）