极氪001自燃温州乐清是怎么回事？

2023 年 1 月 19 日晚，温州乐清发生一起极氪 001 着火事故。这起事故引发广泛关注。经乐清消防大队调查，起火原因为烟花爆竹残骸引燃汽车底盘可燃物蔓延所致。事发时车上无人，未造成人员伤亡。车辆各个系统均正常工作，无任何电路短路。着火过程中和灭火后，车辆前大灯点亮、报警系统正常工作，表明蓄电池、保险盒及相关线束均正常，整车低压报警系统未出现故障。

极氪在这起事件中的处理方式值得称赞。车辆着火当日 21：50 用户接到电话被告知车辆起火，仅半个小时后，极氪用户服务中心工作人员就已经到达现场，配合火情后续处理工作。极氪官方的响应速度及时，态度真诚。在消防大队调查结果公布后，迅速告知用户，并继续保持与用户的沟通，在提供代步车、配合定损赔偿等既有工作之外，积极配合后续的善后工作，将用户思维践行到极致。

极氪 001 能守住 0 自燃的防线，离不开其在安全方面的努力。极氪耗费 5 年、耗资 200 亿元，打造全球最大带宽、最高效的新能源架构原生纯电架构 SEA 浩瀚架构。从电池本身而言，极氪 001 的电池采用 Ni55+单晶高压电芯，降低“镍”含量比例，打造单晶结构，提高电芯热稳定性。在 NTP 无热蔓延不起火技术加持下，实现多层隔热等 360°六大安全防护。

极氪 001 在量产前，经历了严苛测试标准，测试项目多达 472 项，超越国标 122%，对标全球不同市场中的最高标准，测试标准全面超越国标的 213 项，最大范围覆盖各种日常用车场景。在针刺试验和魔鬼碰撞测试中，表现出色。

此外，极氪也在加速完善用户服务生态体系。截至目前，极氪售后服务网络已遍布全国 32 省 208 座城市，交付服务覆盖全国 330 多座城市。补能体系方面，极氪自建充电站累计布局全国 106 个城市 600+站，同时接入第三方优质公共充电网络，覆盖全国 336 城 38 万余个充电终端，让用户充电更便捷。

（图/文/摄：太平洋汽车 整理于互联网）