极氪001充电桩为什么不充电？

极氪 001 充电桩不充电可能有以下原因和解决办法：

充电设备问题：

未使用原装充电器，数据线、充电器和插座接触不良或损坏。解决办法是检查充电设备，确保使用原装充电器，且无接触不良和损坏情况。

车辆自身问题：

之前批次的充电模块如 ODP 模块可能存在故障，车辆的某些元器件烧蚀影响充电功能。要及时联系厂家或 4S 店进行检修和更换。

充电桩相关：

有些第三方充电桩存在 SOC 保护，可能在特定充电百分比时自动停止充电；部分地区政府有限制快充不能充满，家充则可以；部分快充桩功率在充电后期下降到达一定程度会停止充电。尽量选择极氪自营的充电桩进行充电，避免使用第三方存在限制的充电桩。

车桩通信协议：

不同品牌的车与充电桩之间通信协议不匹配可能无法享受超快充。期待未来企业之间车、桩之间通信协议的开放以实现跨品牌、跨站点的快充体验无缝协同。

充电桩设置问题：

有的充电桩可能设置了使用时长限制或者充电量限制，导致中途停止充电。可以换个充电桩试试。

手机充电管理和车内充电上限设置：

可能设置的充电上限导致充电提前停止。需要检查并合理调整设置。

车辆系统故障：

如果不是前面的原因，可能是车辆充电系统本身存在故障。这种情况建议留下证据去 4S 店检查分析。

直流无法充电原因：

充电接口损坏，如接口物理损伤、接口腐蚀、防水性能下降。电池健康状态不佳，像电池老化、单体电池损坏、电池管理系统(BMS)故障。软件故障，比如充电软件不兼容、固件过时、通信故障。硬件故障，像充电模块故障、继电器故障、高压线路问题。充电基础设施问题，比如电源不稳定、充电桩损坏、连接线路故障。

解决办法：

更换充电接口、清洁和维修接口、提升接口防水等级。电池维修或更换、BMS 诊断与更换、电池健康检测。软件更新、固件升级、修复通信故障。更换充电模块、更换继电器、修复高压线路。电源稳定性检查、充电桩维修或更换、修复连接线路。

偶发无法慢充原因：

电池问题，如电池老化、电池损坏、电池管理系统(BMS)故障。充电设备故障，像充电桩故障、充电线损坏、适配器不匹配。车辆充电接口故障，比如接口损坏、接口污染、接口连接不良。软件故障，例如车载软件 BUG、充电软件版本不兼容、系统更新失败。外部环境因素，像温度过低、电网供电不稳定、充电时段高峰。

解决办法：

更换电池、电池修复、更换 BMS。修理或更换充电桩、更换充电线、更换适配器。更换接口、清洁接口、改善连接稳定性。软件升级、软件调试、系统恢复。调整充电环境、改善电网供电、选择非高峰时段充电。

（图/文/摄：太平洋汽车 整理于互联网）