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互联网养车是一种新兴的养车方式,整体来说还是不错的。
首先,互联网养车平台的出现解决了传统 4S 店价格高昂和服务体验差的问题。比如京东、天猫、苏宁等传统电商平台推出的汽车后市场服务,联合了众多加盟维修店,提供一站式服务,价格透明且常有优惠活动。
其次,像途虎这样的品牌,在广告宣传和服务推广上力度很大,价格划算。比如 CX-4 补漆,途虎的价格比 4S 店便宜很多。但要注意,下单时可能会遇到门店分类不好辨识的情况,比如工场店和认证店的区别。工场店是自主品牌,管理更严格,服务更优。而认证店是修理厂自己申请,途虎审核资质后上架,管理相对宽松。
另外,互联网养车平台在耗材方面能保证正品,没有中间商赚差价,价格有优势。但对于用户在第三方认证店自愿消费的非平台下单项目,出问题平台可能不负责。
互联网养车的服务项目也各有特点。像补胎、换胎,清洗服务,更换基础配件以及保养类服务都是不错的选择。不过,在选择平台时要谨慎,要选择有汽配厂商官方授权的平台。
还有像上门保养这种服务,价格比 4S 店便宜,方便预约,不用排队,客服主动,能满足基本需求。但也存在只能提供简单服务、不做车辆检测、不提供单据等问题。
综合来看,互联网养车有优势也有不足,但如果能合理选择平台和服务项目,还是比较划算的。
(图/文/摄:太平洋汽车 整理于互联网)
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