如果在捷途军师版 app 上没有车的相关信息，可能是以下原因及解决办法：
系统故障：软件可能出错或连接异常，导致车辆信息丢失。可尝试退出 app 重新登录，或者卸载后重新下载安装。
人为操作失误：比如误删了车辆绑定信息或设置了某些权限限制。需检查相关设置，确保没有误操作。
网络问题：网络延迟或不稳定会影响数据显示。可以切换网络或等待网络恢复正常后再查看。
车联网相关功能未处理：个人无法注册，只能 4S 店后台处理。联系 4S 店确认是否处理妥当。
车辆信息未更新：系统中车辆信息还没有及时更新到服务器，耐心等待更新完成。
行驶证与驾驶证地区不同：注册新用户把驾驶证地址换成车辆所在地区。
手机系统或 app 版本问题：确保手机系统和捷途 app 都是最新版本。
配置与服务到期：查看车辆配置是否支持相关功能以及服务是否到期未续费。
控制模块未响应：尝试关机几分钟后再开机操作或者重新安装 app。
设备删除或盒子拔插：如果删除了车辆或重新拔插了盒子，按照相关要求重新操作，如点火启动车辆后再次拔插盒子学习车辆协议等。
总之，遇到这种情况别着急，按照上述方法逐一排查和解决。若问题仍无法解决，可联系捷途官方客服或 4S 店寻求帮助。
（图/文/摄：太平洋汽车 整理于互联网）
