极氪快充只能充到 97%可能是由以下原因导致的：
1. 电池保护机制：为防止电池过度充电，保护电池寿命和性能，极氪设置了相应的保护策略，避免充到 100%。
2. 温度因素：在夏季高温时，为避免电池在高温环境下过度使用，会限制充电量，可能最多只能充到 97%。
3. 电池健康度：如果电池老化、单体电池损坏或电池管理系统出现故障，可能影响充电上限。
4. 充电设施：充电桩接触不良、充电线损坏、充电桩软件故障等，可能导致充电无法达到 100%。
5. 车辆软件：软件信息错误、充电限制设置不合理、软件版本过旧等，也会影响充电的最终电量。
针对这些情况，可以采取以下解决办法：
1. 对于电池保护机制，这是正常的设计，无需特别处理，遵循即可。
2. 温度因素导致的，尽量在适宜的温度环境中充电。
3. 若电池健康度有问题，需要及时检查并更换电池模块、单体电池或升级电池管理系统软件。
4. 充电设施故障，应修复充电桩、更换充电线或升级软件。
5. 车辆软件问题，可重置软件信息、调整充电设置或进行软件更新。
总之，极氪快充不能充到 100%的情况是综合多方面因素的，需要根据具体情况进行排查和处理。在日常使用中，建议将电量保持在 30%到 90%之间，以更好地延长电池使用寿命。
（图/文/摄：太平洋汽车 整理于互联网）
