极氪 009 电视连不了网,您可以这样解决:
1. 检查网络连接:确保电视机和 WiFi 路由器距离不超 10 米,避免信号受干扰。查看 WiFi 路由器电源正常开启且网络连接稳定。在电视机设置菜单中找到网络设置,保证 WiFi 功能打开,点击搜索 WiFi 网络,选中家中网络并输入正确密码连接。
2. 重启电视机和路由器:若上述方法不行,关闭两者电源,等待 30 秒后重新开启,然后在电视机设置菜单中重新连接 WiFi 网络。
3. 检查 WiFi 信号强度:问题若还存在,可能是信号强度不足。将电视机靠近路由器以保证信号强度。使用 WiFi 信号增强器或安装新路由器加强信号覆盖。在电视机设置菜单的“高级网络设置”中,尝试调整 WiFi 信号频道。
4. 重新启用“无线网络连接”:先停用,再启用。若您是有线能上,无线上不了,先连接路由器到电脑网线接口,登录路由设置界面,重新设置安全密钥。
5. 忽略网络重新登入:移动到需要忽略网络的覆盖范围之外,选择忽略该网络,返回到覆盖范围之中,等待网络自动显示出来,然后输入网络密码重新登入。
6. 查看 WiFi 高级设置:打开电视机菜单,进入“设置”窗口,选择“无线和网络”,进入“WiFi 设置”,然后进入“高级”选项,进入“代理服务器设置”,确认设备没有使用代理服务器,如果在代理部分发现 IP 地址或者域名,将其删除。
7. 检查网络设置:准备一条网线,将网线一头插入电视机网络接口,另一头插入路由器 LAN 口。启动电视机,进入网络电视主界面。使用电视遥控器操作,找到系统设置,按确认键进入。进入后找到网络设置,按确认键进入。进入后选择有线网络连接,同时设置电视机自动获取 IP 地址。待电视机取得 IP 地址后,就表示电视无法联网问题已经解决了,用户可以返回网络电视界面,点播在线内容进行观看。
8. 对电视本身进行设置:进入设置-网络设置-无线网络设置,重新连接无线网络,然后关机重启。若没作用,可尝试恢复出厂设置,但会导致已下载的第三方软件消失,后续可通过当贝市场重新下载。
9. 更新电视软件:在电视机设置菜单中找到“软件更新”选项,点击“检查更新”,若有更新按提示下载安装。更新完成后重新连接 WiFi 网络测试。
如果还不能联网,那可能是电视机网卡出现了问题,这就要找专业人员进行维修了。
(图/文/摄:太平洋汽车 整理于互联网)