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极氪001 升级不成功该怎么办?

整理于互联网
2024-09-18 04:37
极氪 001 升级不成功该这么办? 如果您的极氪 001 升级不成功,别着急,以下是一些可能有用的解决办法。 先检查车辆状态,要保证车辆电量大于 20%,处于锁止状态,并且网络环境良好。如果升级下载失败,那就重启车机,然后驾驶 15 分钟以上,看看后台会不会继续推送。要是还不行,赶紧联系官方客服或管家,按照他们的指导操作。别忘了检查是否满足安装条件,像电量、网络和车辆锁止状态这些都得确认完全符合。要是之前下载有问题,就重新下载安装系统。 极氪 001 OTA 升级失败可能是网络不稳定或中断,导致数据传输不完整;也可能是车机内存不足,装不下新的升级文件;车辆电源不稳定,比如电量过低或充电状态异常也是原因之一;原有系统存在故障,影响升级;还有可能是升级文件损坏。针对这些,您可以把车停在网络信号好的地方,比如靠近 WiFi 路由器或者用手机热点,保证网络畅通。清理下车机内存,删掉不必要的文件和缓存。升级前确保车辆电量充足,或者在充电时升级。要是车机有其他问题,及时联系售后处理。怀疑升级文件损坏,就重新下载。 要是极氪 001 系统升级卡住了,您得检查网络,去信号稳定的地方。重启设备试试,有时能解决软件小问题。确认账户信息准确无误。联系客服说明情况,按指示提供可能需要的文件,然后耐心等待审核,审核期间随时了解进展。要是车机卡顿,比如 U 盘无限读取、绿屏,就拔出 U 盘并重启车机。还要留意极氪的官方公告。 极氪 1 数据更新不起,可能是网络问题,您检查下网络连接,切换或重连。软件版本过旧也不行,得及时更新。老款车型硬件架构限制导致无法更新某些新功能,目前没办法。云服务出问题,就重新登录账号或者卸载重装 app。车机不推送更新,您先耐心等,长时间没收到就联系客服。 总之,遇到极氪 001 升级的问题别慌,按这些方法排查解决,或者找极氪官方客服和售后帮忙。

(图/文/摄:太平洋汽车 整理于互联网)

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