极氪 001 乐清车主自燃不是车辆自身问题导致的。
2023 年 1 月 19 日晚，温州乐清发生一起极氪 001 着火事故。经温州乐清市消防救援大队调查认定，车辆着火原因为烟花爆竹残骸引燃汽车底盘可燃物蔓延所致。
事发时，车辆高压供电系统、低压供电系统、三电系统均工作正常，无任何电路短路。在着火过程中和灭火后，车辆前大灯点亮、报警系统正常工作，表明蓄电池、保险盒及相关线束均正常，整车低压报警系统未出现故障。
根据消防部门调取的现场监控视频，20:22 - 20:25，附近居民在事发地点燃放烟花爆竹，之后残留物有烟雾和明火闪烁。21:01，当事车辆驶入覆盖烟花爆竹残留物的位置。21:05，车辆左前轮下方出现烟雾，之后烟雾增大。21:23，左前轮下方地面出现明火，火焰范围逐渐增大并向上蔓延。21:27，路过居民发现火情并拨打火警电话，21:32，消防救援队抵达现场扑灭火情。
事故发生后，极氪相关工作人员第一时间赶赴现场，与用户沟通了解情况，并为用户提供代步车辆，成立专项小组配合消防部门调查。
极氪在安全方面投入巨大，其打造的 SEA 浩瀚架构领先，电池采用 Ni55 + 单晶高压电芯，热稳定性高，还有 NTP 无热蔓延不起火技术加持的 360°六大安全防护。量产前经历 472 项严苛测试，超越国标 122%。
在售后方面，极氪响应及时，车辆着火半小时后工作人员就到达现场，处理态度真诚，消防大队调查结果公布后迅速告知用户。而且不断完善售后服务网络和补能体系，遍布全国多地，让用户充电更便捷。总之，极氪在产品安全和售后服务上都表现出色。
（图/文/摄：太平洋汽车 整理于互联网）
