极氪下单账号和绑定账号的处理方法如下:
极氪提车时绑定的账号一般在下单时就已确定。若想更改,需提前与极氪沟通确认是否可行及操作流程。
如果是购买转单,使用支付宝出示付款码支付要向原车主索要订单码,直接大额转账则需原车主提供特定转账账号。付款时注意银行卡限额,提前规划好资金支付方式。
在提车流程中,确定购车后可联系充电桩安装群建群并等待安装完成。交付群建群后进行分期申请等操作,支付尾款,极氪分期放贷成功后可外购保险。验车时要仔细检查车辆外观、内饰、功能等,确认无误后支付尾款。
提车时会有交付讲解、签署质保及自动驾驶等告知函、签署合同、车机激活等操作。
如果极氪账号不是本人,比如转单情况,之前官方有转订单通道可将订单转到新账号下,但现在通道已关闭,订单一直在下定的账号下,提车时需用下定账号打开提车码提车,提车后切换自己账号扫码绑定车机,此后就与下定账号无关。交易完成后,可解锁下定账号与绑定微信,把下定账号关联自己微信,直接微信登录下定账号。
对于锁单转让,有官方支持的“订单归属变更”服务,转让人点击操作,受让人 APP 里会“自动跳出”订单确认按钮,完成相关操作即可。
如果下订单时手机号填写错误,交付中心或者维修中心都可以更改。
总之,处理极氪下单账号和绑定账号问题不用过于担心,按照上述方法就能解决。
(图/文/摄:太平洋汽车 整理于互联网)