极氪 001 车机死机可能是由于车机系统采用的骁龙 820A Prem 处理器及 8G 运行内存，在多应用同时运行时运算能力不足，还有可能是外接 U 盘数据量过大，占据大量运存导致。
临时解决措施：
1. 长按档把右边的圆形电源键 5 秒以上关闭车机，拔掉 U 盘，然后再开启车机。
2. 按住电源键的同时往右旋拨 3 次即可重启车机。
长期解决措施：
极氪官方会对系统 OS 进行优化，对后台应用根据场景进行停留或清空，减少运存压力。同时对外接设备文件扫描逻辑进行优化，梳理根目录文件或文件资源扫描方式。
后续 OS 版本有更新，车主直接联网 OTA 更新即可，不需要费用，也不需要跑 4S 店。
另外，还有一些其他的重启方法供您尝试：
1. 长按音量的开始暂停键十秒然后顺时针旋转五个档位。
2. 在中控台找到音量键按住音量键大概三秒左右保持按住的状态向右旋转。
3. 找到车内旋钮长按车内旋钮十秒钟以上按住并向右旋转超过五格。
4. 按住音量键五秒然后顺时针旋转八下。
5. 同时按住方向盘的一个语音唤醒按键跟多功能按键按住十秒以上车机重启。
如果多次重启仍无法解决，建议您联系极氪汽车售后客服，因为屏幕问题比较专业，需要和技术部门工作人员直接进行沟通。
需要注意的是，车机 Bug 对于智能汽车来说较难完全避免，遇到问题及时处理就行。
（图/文/摄：太平洋汽车 问答叫兽）
