奥迪 A4L 的保修期一般为 3 年或 10 万公里,以先到达者为准。家用汽车保修期自购车发票开具之日算起,法律规定不得低于 3 年或 6 万公里。
自 2013 年 9 月 2 日起新购商品车包退、包换、包修有效期为 2 年或 5 万公里,同样以先到达者为准。
不过,有些情况无法正常享受三包保障服务。比如,消费者所购汽车产品已被书面告知存在瑕疵;随车文件中明示不得改装、调整、拆卸,消费者却自行进行这些操作造成损坏;消费者自行处置不当造成损坏;因消费者未按照使用说明书要求正确使用、维护、修理产品而造成损坏;因不可抗力造成损坏;易损件超出明示的质量担保期出现产品质量问题。
另外,在三包有效期和保修期内须提供有效购车发票和三包凭证,且凭证日期需与购车发票日期一致才能享受相应的三包保障服务。
奥迪 A4L 零件质保时间因零件类型而异。一般来说,部分易损件的质保时间会与整车不同。像火花塞要求每 2 万公里更换一次。
发动机和变速箱这类重要且昂贵的零部件在保修期内,如果不是因为未按要求维护、擅自改装车辆、使用不当造成的损坏出现问题,厂家会负责。
如果未按规定里程到指定 4S 店或厂家指定的特约维修站进行定期保养,即使在保修期内,车主也要支付一定的维修费。
擅自改装车辆或者因使用不当、交通事故造成的损坏,需要车主或其保险公司承担费用。
在质保期快到期时,去 4S 店做个检测是有必要的,检测出问题后,只要是免费更换的都可以更换。保养清洗类项目则需视情况而定,可以查看保养手册。至于延保,通常没必要购买。
(图/文/摄:太平洋汽车 问答叫兽)