极氪交付以来出现了不少问题,主要包括天幕颜色不符、空气悬架故障、车机卡顿死机、电动车门识别不了障碍物、App 蓝牙钥匙连接不稳等。
下面咱们来看看具体的解决办法。
车机出现卡死、U盘 无限读取甚至绿屏的情况,可能是因为车主硬盘有 100G 的音频文件,车机读取设备的索引功能消耗巨量系统资源导致卡顿。拔出 U 盘并重启车机,卡死问题通常能解决。
电动门和蓝牙钥匙不太稳定。针对 App 蓝牙钥匙连接不稳,官方优化后的新版本 App 正在内测,会及时向用户推送,同时实体钥匙已在开发中,计划明年推出。对于电动门存在的剐蹭风险,官方正在论证解决方案,可能会通过软件屏蔽电动开门功能,只保留电动关门功能。
EC 光感天幕有色差,极氪官方回应目前为蓝色,变色后呈现为黑色的产品要到 2022 年下半年才推出。
空气悬架存在过热问题,可能是频繁调节导致,空气悬架构造复杂,故障几率大,使用成本高且后期保养费用相对更高。选装要慎重。
后背厢无法脚踢开启,与极氪橙沟通并预约前往领克售后服务中心测试,发现非硬件问题,只是反应不够灵敏,等待后期 OTA 升级。感应点在车尾底部中间偏右位置,用正步踢姿势等待 1 - 2 秒,收腿后退一点,成功概率大。
360 全景影像故障,在交付群反馈,前往服务中心更新车机版本可解决。
玻璃遇水开关窗有异响,联系服务中心,维修人员检测发现是密封条和玻璃膜压太紧,用表板蜡喷涂胶条可暂时缓解,一段时间后可能自行消失。
个别歌曲存在音响共振问题,售后人员建议拆卸门窗控制面板增加隔音棉,也可等待 8155 芯片和后期 OTA 升级,换 8155 后问题能得到解决。
总之,极氪交付出现的问题,部分可通过软件升级、硬件更换等方式解决,有些则需要等待官方进一步的优化方案。
(图/文/摄:太平洋汽车 问答叫兽)