如果您的极氪 001 选装座椅出现塌陷问题,极氪 001 座椅塌陷是比较常见的问题,不少车主都遇到了。
部分车主在更换填充物后仍有鼓包和塌陷现象。对于这个问题,车主们有明确的诉求。
一是希望极氪对 22 款座椅面料和设计给出整改方案及时间节点;二是给老车主权益补偿,包括 10 万积分,和 23 款选装 Z-Sport 套件车主等价积分补偿。
极氪厂家对此也有回应。厂家称座椅面罩与发泡材料之间采用非胶水粘接,真皮包裹的座椅存在类似现象,预计 4 月下旬会升级技术方案。
对于个别存在质量问题的座椅,会根据保修政策进行维修处理。
关于厂家的应对,有人认为在座椅塌陷方面,态度不错,毕竟表示会给出解决方案。但也有人认为极氪 001“产品力限时免费升级包”区别对待新老车主,厂家的解释不太能让人满意。
实际上,座椅塌陷可能是缝线不足导致,在有终身质保的情况下,厂家应免费更换。但厂家此前推出的座椅升级方案是有偿的,这让很多老用户不满。
面对这种情况,建议车主们联合起来,继续向厂家施压,要求其给出合理的解决方案。同时,保留好相关证据,如车辆座椅的照片、维修记录等,以备后续维权使用。也可以通过正规的投诉渠道,如向相关监管部门投诉,维护自己的合法权益。
(图/文/摄:太平洋汽车 问答叫兽)