潍坊极氪 001 的售后服务整体来说是相当不错的。
有车主曾因车机系统硬件问题导致制动系统故障，早上七点联系客服，两分钟左右就得到了回复。客服不仅指导将车停在安全处、整理财物，还通过极氪 APP 下单叫拖车，甚至为车主叫了出租车去上班，若下班时车未修好还能远程叫车。
救援师傅十几分钟就到达现场拖走车辆，本以为要下午才能取车，没想到上午十点左右就被告知车辆修好，并能提供代驾送车服务。中午 11 点左右代驾将清洗好的车辆送达，还让车主现场试驾确认没问题后才离开。随后极氪总公司客服也会及时打电话询问维修情况。
还有车主在外省旅游时，提前在极氪 APP 上预约维保，取送车过程顺利，司机师傅细致负责。
车辆在极氪家进行调灯光和门板共振处理时，即使售后门店已到下班时间，工作人员仍耐心等待并处理问题，直到达到车主想要的效果。
一位车主在腾格里沙漠车辆意外爆胎，通过极氪管家呼叫救援，在复杂环境下也得到了及时救援。
潍坊地区共有 2 家极氪 001 4S 店，分别是极氪空间｜潍坊泰华城和极氪空间丨潍坊谷德广场，它们不仅有专业的销售团队，还有完善的售后服务体系，会定期举办优惠活动。
总之，潍坊极氪 001 售后服务在客服响应速度、维修效率、服务细节和救援保障等方面表现出色，能让车主感到安心和满意。
（图/文/摄：太平洋汽车 问答叫兽）
