成都金橙野马 4S 店是一家具有独特优势和一定问题的汽车销售服务店。
优势方面,它是野马汽车在成都区域内唯一一家工厂直营 4S 店,店形象建设和维修设备精益求精。有着年轻化的销售团队,容易被消费者接受。能更好地理解和执行厂家政策,比如厂家到店指导和消费者订车交付都很便捷。它开创了全新的销售模式,即 F2O 模式。工厂店与工厂比邻,能最大程度缩短消费者提车时间,带来直观优惠力度。其用户口碑持续看涨,企业发展蒸蒸日上,旗下拥有多家直销体验店和合作直销渠道商。野马汽车自身也有不错的表现,如野马 T70 增加了多种配置,提供领先业内标准的四年或十五万公里超长质保服务。
不过,该 4S 店也存在一些问题。比如,有消费者反映当初承诺的终身免费保养服务,后来却被告知要收费,存在捆绑销售的情况。
总之,成都金橙野马 4S 店有优势也有不足。如果能在服务诚信方面加以改进,相信能为消费者提供更优质的购车和售后体验。
(图/文/摄:太平洋汽车 问答叫兽)