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1. 检查导航天线:导航天线故障可能导致接收不到信号。您可以前往 4S 店检查,如果是新车提车不到半个月,天线故障可免费索赔更换。
2. 重启系统:如果导航没信号,可先尝试重启,但如果重启多次仍无效,就需要考虑其他原因。
3. 检查贴膜:有的贴膜可能会影响信号接收,没贴膜则可排除这一因素。
4. 位置分享:利用位置分享产品,将最新的在线地图里的坐标位置直接推送到车载导航里,能快速定位并发送到车载导航,不依赖车载导航的信息数据,精确到 3 米以内。
5. 结合在线地图:把在线地图的优势发挥到原厂导航里,用手机在线地图查找,用车载导航完成路径指引。
6. 检查信息电子设备控制单元及天线线路:连接故障诊断仪,进入系统地址码 5F,若未存储故障码,可根据电路图检查信息电子设备控制单元及天线线路,若无异常,可考虑天线放大器是否有问题。
7. 更换天线放大器:若怀疑是天线放大器的问题,可拆下后挡风玻璃上绝缘装饰板,在左侧找到天线放大器进行更换。
8. 处理车机网络问题:如果是车机无网络导致导航无法使用,先确认车机是否连接手机热点、有无登陆同一账号。无法连接时,可重新启动、解除绑定、重新连接或在官网中重新下载软件尝试。还可登录 https://www.my-audi.com.cn/frontlogin.html 网站查询免费流量是否还有,若用完,需花钱续费。对于奥迪每月送 6G 流量,只有一年免费,后期需自己购买,比如买两年 24 个月每月 1G 包。也可更新一汽奥迪 APP 并重新实名认证。
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