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问题出在部分隔热板可能压合不良,存在分层变形。使用一段时间后,个别隔热板可能与排气管发生局部搭接,出现受热碳化。极端情况下,中间层的 EPDM 与氧气充分接触会导致隔热板起火,存在安全隐患。
解决办法是一汽-大众汽车有限公司委托奥迪授权经销商,为召回范围内的车辆免费更换优化后的隔热板。
有些车主已经完成了更换,前后大概两个半小时,师傅熟练后时间会缩短。更换前要注意检查隔热板是否有烧焦迹象。
没收到召回通知的车主也别着急,厂家会通过挂号信、短信等方式通知。奥迪授权经销商也会主动联系相关用户安排免费召回维修事宜。用户若想了解更多信息,可致电一汽-大众汽车有限公司奥迪客户服务热线 400-817-1666,也可登录网站 dpac.samr.gov.cn、www.recall.org.cn,关注微信公众号(SAMRDPAC)。
如果在没接到召回短信前,因为隔热板车不合格自燃了,奥迪能赔新车。
还有车主关心新板子和旧板子的区别,其实主要是优化了压合工艺等,避免之前的问题。至于换后的间隙,需要专业检测才能确定。
总之,在召回范围内的车主耐心等待通知,及时更换隔热板,消除安全隐患。
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