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首先,了解无线 CarPlay 的连接原理。它先连接蓝牙,再通过蓝牙通信自动建立 WiFi 连接,本质上是 WiFi 连接。连接方式通常是手机连接车机热点。
如果车机本身不能联网,可能导致手机不能联网。您可以这样操作:
1. 在手机设置—蜂窝数据—最下方打开局域网助理。这个功能能在 WiFi 信号弱时自动使用蜂窝移动数据,也就是手机流量,解决手机不能联网的问题。
2. 在手机 WiFi 设置里,忽略车机热点网络,打开自动加入开关,然后重新连接。此方法适用于车子出厂就是无线 CarPlay 的情况。
3. 切换为车机连接手机热点:
- 在手机 WiFi 里面忽略车机热点的网络,此时 CarPlay 会断开连接。
- 打开手机热点,无须手动将车机连接手机热点。
- 重新按提示连接蓝牙,连接无线 CarPlay 即可。但苹果 12 以前的手机只能开 2.4GHz 的热点,可能会影响连接性能。此方法适用于后装或自己加改无线 CarPlay 的情况。
4. 部分车型可以设置,不同车型设置可能不同。比如宝马车型在通信—移动设备—设置—互联网使用去掉即可。
如果以上方法都不行,可以在公众号:手机互联,联系客服。
另外,如果是车机流量的问题:
自提车激活车机开始,奥迪每月送 6G 流量只一年免费,一年后需要自己购买流量。您可以登录 https://www.my-audi.com.cn/frontlogin.html 网站查询免费流量是否还有,如果没有了,就得花钱续费。比如可以购买 2 年的每月 1G 包,价格约 380 元。
如果无线 CarPlay 连接不上,还可能是以下原因及解决办法:
1. 确认手机数据线有无破损或折断处,USB 插头和手机插头的金属接触端子有无异物附着或者表面被氧化。
2. 检查车载主机外置的 USBHUB 的 USB 母头插口内部是否有损坏,以及接触金属片是否能保持与 USB 公头接触良好。
3. 检查车载主机与外置 USBHUB 的连线有无松动现象,为避免长时间氧化导致插头内部接触不良,可以将接线的两个插头进行多次拔插。
4. 将车载主机系统进行恢复出厂设置,但恢复前要对系统保存的重要信息进行备份和转移,以防恢复时丢失。
5. 将 iPhone 手机重新开机,再插入试一试。
6. 如果使用蓝牙进行连接,重新启动设备。前往“设置”“蓝牙”,然后关闭“蓝牙”。等待 5 秒钟,然后重新开启“蓝牙”。检查车载立体声系统的使用手册,以了解如何与蓝牙设备配对。大多数汽车都需要在车载显示屏上进行电话设置。 如果您已将多台手机连接到车载立体声系统,请尝试重命名您的设备:前往“设置”“通用”“关于本机”“名称”,再键入一个新名称。然后再次尝试连接。更新您的设备。为车载立体声系统安装所有固件更新。
7. 如果使用 USB 播放进行连接,重新启动您的设备和您的汽车。确保您的设备已解锁并处于主屏幕上。如有可能,请尝试使用其他线缆或 USB 端口进行连接。请查看您的车主手册,以了解如何连接 Apple 设备。检查您的充电端口是否有任何碎屑或损坏。确保充电线缆已完全插入端口中。更新您的设备。为车载立体声系统安装所有固件更新。
如果是加装了舒适进入等设备后出现问题,可能是线路问题,需要找安装的人员进行维修。如果仍无法解决,建议前往 4S 店处理。
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