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实际上,岚图汽车未在官方平台宣称岚图 FREE 使用了“C15TDR”型号发动机。然而,大量媒体报道却称其使用了该型号发动机,导致消费者产生误解。早在 2021 年 4 月 30 日,工信部发布的相关目录中,就公示了岚图插电式混合动力乘用车的发动机型号为“SFG15TR”。
对于媒体的错误报道,岚图汽车称已尽最大努力沟通修改,但截至目前仍有许多报道未作修改。车主在购车时,合同中的“车辆配置单”配置详情约定简单,未提及发动机型号。官网最初也未提供详细的发动机信息。
车主陈女士认为自己受到了误导,她花费 31.86 万元购买的车辆,发动机型号与之前了解的不符。像陈女士这样的车主还有不少,他们感觉被欺骗,有的还发现车辆存在其他问题,如增程版同一款车上使用两种电池,5G 智能座舱无法显示 5G 信号等。
对于这些问题,岚图汽车回应称,动力电池等方面符合官网宣传数据值要求,5G 信号显示异常是因电信运营商运营调整。
对于这一纠纷,陈女士已向法院提起诉讼,要求退回购车款并赔偿保险费等。目前,案件有待法院判决。
总之,在这起事件中,岚图汽车在信息披露方面存在不足,导致消费者产生误解和不满。汽车厂家应更加重视信息的准确和完整披露,避免类似纠纷再次发生。同时,消费者在购车时也要仔细查看合同和相关配置信息,保障自身权益。
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