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1. 主板或系统问题:车辆启动后,车机系统一直处于加载状态,无法进入车载系统。解决方法有:
- 长按音量键,直至双屏熄灭,再松开音量键。
- 按下电源按钮启动车辆,这时车机屏幕出现二维码。在车主的手机上,打开已经注册并认证成功的一汽奥迪 APP,扫屏幕上的二维码登录即可。
- 找到重启或恢复出厂设置按钮,中控屏旁边有一个小孔,用一个回形针或是牙签等细硬物品戳一下,还原到初始状态。假如有反应,就抓紧时间到设置里面校准屏幕,校准后即可。建议先重启一下,长按调节音量键中间黑色重启。
2. 车机账号登录问题:
- 按照登录引导添加用户,选立即登录或者开始设置,点继续。注意电子邮件地址这是老版的界面,升级之后已变成手机号,密码就是 APP 密码。输入 APP 登录密码,若显示登录未完成,请稍后再试。可选择用户,进入界面点击右上角齿轮设置,直接设置主用户试试。输入电话号码和车辆编码(塑料卡上的 10 位代码,一车一码),成功设置成本车的主用户。
- 若设置主用户后还是没有用户账户信息,提示要设置用户账号,接着点击添加用户,立即登录,显示加载个人设置,启用主用户即表示登录完毕。
3. 车机死机:
- 可通过右边音量旋钮重启车机。
- 长按右上角重启车机。
- 若多次重启车机无效,可前往 4S 店升级车机系统。但要注意,自己升级可能会失去质保。
4. 触摸屏故障:
- 可能是触摸屏坏了,开到 4S 店找专业人员维修。
- 可能是出故障了,复位试试。复位键一般在屏幕和主机上面,有个小圆孔或者是小按钮,可以用一个回形针或是牙签等细硬物品戳 DVD 的 RST 孔(复位键)让机器还原到初始状态。
5. 车机满三年,过了质保之后,流量和 connect 都过期:连接管理器,在线设置,把在线设置取消。
6. 账号问题:若之前的账号无法登录,可将 APP 端原来注册过的车(包括所有数据)删除,然后重新激活奥迪互联,绑车,上传身份证,按照系统提示进行操作。
如果您遇到奥迪 A4L 车机控制不了的问题,可以根据上述情况逐一排查和解决。
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