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使用极氪自营站充电,首先可以通过极氪 app 控车界面的充电地图或者车机导航右下角的按钮查询及导航到充电站。到达充电站所在位置后,一般刚进地下车库极氪 app 会发出提示引导找到具体位置,若没有提醒可能是 app 后台关闭或半小时内已引导过。此外,大部分站点也有极氪悬挂的充电站指引牌。
到达充电站后,第一步是降地锁。如果极氪 app 引导,会自动降锁,若想自己选位置,可打开充电地图选中充电站降地锁,遇到地锁故障联系极氪客服远程降锁。
开启充电方式多样,包括即插即冲、触碰充电和扫码充电。即插即冲需在 app 上开通功能,触碰充电有条件限制,扫码充电支持自营桩和第三方,每个桩上都有二维码,插好枪用极氪 app 扫码即可。
查看充电进度,在车内可通过车机查看,人走开可在充电地图里进入当前充电订单查看,关注进度能掌握还需的充电时间,避免超时产生占位费。
停止充电可在极氪 app 订单里、车机充电界面或按住充电枪按钮操作。
另外,使用极氪充电站要记得绑定车牌享受免费停车费,有权益的车友权益不够时提前停止充电,以免超出后需用积分或人民币支付。极氪的充电权益不能给其他品牌车辆使用,不要试图投机取巧,以免被封号等后果。
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