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在家用汽车产品三包有效期内,消费者有权利要求销售者按照本规定进行更换或退货。具体而言,如果家用汽车产品在开具购车发票之日起60日内或者行驶里程3000公里之内(以先到者为准)出现转向系统失效、制动系统失效、车身开裂或燃油泄漏等问题,消费者可以选择更换家用汽车产品或退货,并且销售者应当负责免费更换或退货。
此外,在家用汽车产品三包有效期内,如果发生下列情况之一,消费者同样可以选择更换或退货,并且销售者也应当负责更换或退货。这些情况包括:
1. 严重安全性能故障累计进行了2次修理,严重安全性能故障仍未排除或者又出现新的严重安全性能故障的;
2. 发动机、变速器累计更换2次后,或者发动机、变速器的同一主要零件因其质量问题,累计更换2次后,仍不能正常使用的,发动机、变速器与其主要零件更换次数不重复计算;
3. 转向系统、制动系统、悬架系统、前/后桥、车身的同一主要零件因其质量问题,累计更换2次后,仍不能正常使用的。
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