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拓展资料:
一、车险理赔流程
1.在事故发生的48小时内报案,也就是拨打保单上的报案电话。
2.向保险公司提供索赔资料及相关单证:主要有索取索赔申请书、人身意外险发生所致的医疗费用收据、门急诊病历、伤残鉴定书等等。
3.查询索赔情况:在提供完整的索赔资料后,可以拨打保险公司客服电话查询索赔情况,或者使用网上查询的方法实时掌握理赔进度。
4.查收保险公司赔付金:保险公司在接到齐全的理赔资料后,经审核资料无误后在30个工作日内将审核结果及理赔清单发送核对,若投保人或受益人无异议,保险公司会将保险赔付金划入账户。
二、所需单证:
(1)保险单、保险批单;
(2)被保险人的身份证明、受益人或法定继承人的身份证明资料及与被保险人的关系证明;
(3)公安、派出所或有关部门出具的事故证明、伤残死亡证明、销户证明、火葬场的火葬证明;
(4)医院出具的诊断证明、出院证明、住院费原始发票及费用清单、门诊费收据、病历及其他材料;
(5)保险公司根据具体赔案需要的其他相关证明材料,如相关照片等。
三、车主在购买车险时也会综合考虑保险公司的情况,其中理赔速度也是一项重要的参考指标,毕竟万一出险,理赔不及时也会给用户带来很大的困扰。其实一般只要是正规的保险公司,车险的理赔速度都差不多,都会按照流程进行理赔,因此用户只要选择口碑比较好的保险公司购买车险即可。另外在这里提醒用户,不要在从未听说过的保险公司购买保险,以免后期理赔出现困难。
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