淘汽云修的产品核心及特色

“淘汽云修”的核心是借助移动互联网、大数据等手段，为汽修企业提供包括配件供应、设备采购、新店开业、客户引流、运营管理、品牌推广、人员培训等多层面全方位解决方案，使传统汽修企业能够实现数据化高效运营，在当今这个互联网时代建立起新的竞争优势。目前淘汽档口的汽车配件种类能够覆盖市面主流畅销车型，有了淘汽档口这个强大后盾，淘汽云修连锁店可以为所有主流车型提供保养、维修服务，一家店全面解决所有车型的问题，这一点可以说是业界独有的。

对于个人车主来说，“淘汽云修”则为他们提供了全新的更优惠、更透明的修车体验。“淘汽云修”连锁店不仅为个人车主提供洗车、全车检测等常用的免费服务，并且对修车、养车制订统一标准，所有服务实行“菜谱式开单”，明码标价，杜绝变相收费。打造“透明车间”，养车修车标准流程公开可查，每道工序全部刷卡上工，实时上网跟踪，全程监控，用户可通过电脑或手机全程查看进度，直播或回看维修养护实况。同时，车主可以在流程结束后给予好、中、差评的反馈，让连锁店第一时间收到服务反馈。

淘汽云修连锁店实行“先行赔付”服务，差评扣保证金理赔，建立信用体系，这在业内也是第一家。今年，淘汽云修还将打造APP STORE式的线下旗舰店，以汽修旗舰店为核心，打通周边生活圈，为顾客提供免费咖啡等多种服务，颠覆传统的修车体验。

车辆脱保后，车主不愿意再花高昂的费用在4S店保养修理，则会选择在网上商城譬如天猫、京东、亚马逊等一些网站买好零配件，自己找修理厂修理，付工时费。目前车主面临两个问题：一是现在网上购物滥竽充数、假冒伪劣产品太多，车主真假难辨，很难保证买到的“实惠”商品是正品；二是目前自营的修理店水平参差不齐，没有标准化的操作流程，很难让车主放心把车交给他们修理。“淘汽云修”的诞生很好的解决了这两个问题，基于之前一年打下的基础，平台从品牌供应商直接配送商品给修理厂，保证配件商品的质量，同时以自己的直营修理店为范本，对加盟“淘汽云修”的商家提供统一的规范化培训，让车主到任何一家“淘汽云修”旗下的修理店都能享受专业的修理服务。