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大众金融客服电话:0731-82222282大众汽车人工客服电话:0459-6661110工作时间是：上午9:00-晚上21:00。大众金融服务公司最近发布的财报显示，该公司在2022财年再次取得成功。受特殊情况影响，大众金融服务的营业利润达到56亿欧元（下降1.2%），创下公司历史第二高业绩。

面对许多挑战，我们对2022财年取得的成果感到非常满意，并继续朝着成为大众集团移动出行服务提供商的方向前进，”大众金融服务股份公司董事会主席Christian Dahlheim表示。大众汽车金融服务公司首席财务官Frank Fiedler，添加了：“之所以能取得如此出色的业绩，是因为受到了特殊因素的极大影响。这些因素包括较低的信用风险成本和残值风险，以及二手车业务带来的持续高营业收入。因此，我们将对上一财年的评估和未来几年的预测保持理性认识

2022财年，尽管大众汽车集团的汽车交付数据有所下降，但大众金融服务的全球合同存量仍稳定在近2200万份的高水平（下降0.3%），而新合同数量约为780万份（下降0.7%）。受高价值汽车产品组合优化和货币效应的影响，大众金融服务的总资产达到2400亿欧元的新高（增长1.9%）。

大众汽车金融服务公司正在加速向移动出行服务提供商转型。达尔海姆表示：“我们希望与Europcar Mobility Group合作，扩大我们在可持续出行领域的领先优势，并为大众汽车集团未来的移动出行平台提供强有力的支持。新的移动旅行平台可以满足不同客户的各种出行需求。”他补充道：最近，我们已与保时捷银行合作，在维也纳启动了新的移动旅行应用程序试点的第一阶段。未来，该应用程序将集成到集团旗下各品牌提供的服务中。这意味着我们与Europcar联合开发的移动出行平台已经初具规模。该平台预计将于今年下半年向德国客户提供首次服务

此外，大众金融服务正在通过其现有的营销平台进一步扩大其二手车业务，并将在未来成为欧洲最大的二手车营销机构之一。

作为将于2024年年中完成的结构调整的一部分，大众金融服务正在重新定位，以实现更多增长，其在欧洲的汽车金融服务也将整合。在此基础上，大众银行的再融资工具也将向其他大众金融服务公司全面开放。值得一提的是，存款业务将在大众汽车金融服务的再融资组合中发挥更重要的作用。

大众银行董事会主席Michael Reinhart表示：目前，我们凭借定期存单和隔夜存款产品“Plus Konto TopZins”处于竞争的前沿。自2022年圣诞节以来，我们新增了63000多个账户，约15亿欧元。3月30日，我们的隔夜存款利率将上调至2.25%。此外，我们将在未来几周推出其他对客户更具吸引力的存款产品，如定期存款账户

根据宏观经济的发展和当前形势，大众金融服务预计2023年的回报率将明显低于去年的水平。Frank Fiedler解释道：“2022财年是又一个受特殊因素影响的非常年份。可以预见，这种情况在短期内不会再次发生