汽车人才网

正所谓铁营流水，兵：我经常和一些店主和店长交流。最深刻的问题是如何留住员工。为什么员工流失率如此之高？如何改变人才流失的困境？大多数门店目前都面临着“人才匮乏”的问题。

新的一年就这样开始了。打开朋友圈，所有的招聘信息都是各大汽修店老板发布的。年后开店，“用工荒”似乎成了普遍现象。大家都缺人，厂里满是车却没人修。要知道，春节过后，出事故、小磕碰、年后维修，都是钱。看到到处都是钱，也没人帮忙捡。你以为老板是个包子？

说到招聘，基本上售后服务店的店主都苦不堪言。工资太高养不起，工资太低养不起。基本没人管，新人历经磨难……小公司缺人做事，大公司缺人发展。基本上没有一家公司可以说基本解决了人才招聘的问题。因此，店家在招聘前应该明确几个问题，才能以最低的成本招聘到最合适的员工？

01

你要招什么样的人？

一个合适的汽车后市场服务企业人才应具备以下能力：自我激励和自我激励、团队精神、服务精神、沟通能力、执行能力、人机沟通能力、创新能力。然而，这些品质并不是与生俱来的。亨利福特曾说： “无论你是20 岁还是80 岁，只要你停止学习，就意味着你老了，不断学习的人将永远年轻。人生最大的乐趣就是保持你的头脑永远年轻。这无疑是一个信息爆炸的时代。据相关调查显示，全球所有信息将在72天内翻一番。汽车维修技术日新月异，越来越复杂。如果你这样做不保持强大的学习能力，即使你是人才，两三年后，你会发现自己跟不上企业的发展。

那么怎么判断这个人是学习型人才呢？ 1、敢于尝试； 2、好奇心； 3、抗压能力强。

总之，汽车后市场服务企业在保证人才质量的前提下，尽可能招聘学习型员工，无论是见习技师还是高级技师，无论是接待员还是店长。老师带领，比自己优秀的人才有资格。什么是能力，不是技术，不是手段，而是学习能力。

02

怎么招人？

招人的方式有很多种，最重要的是高标准。高标准就像一个模型。要想招到好人才，门槛很重要。如果招聘标准低，人才会感到无法成长。人们在不断变化。没有好的榜样和标准，人才也会无所适从。最终，人才会离开你。比如你的店需要招聘见习机修工，你可能会觉得见习机修工没有什么要求，拆轮胎换机油就可以了。但现实情况是，如果一个技术员只有初中毕业，除了少数优秀的技术员外，要成为一名优秀的技术员要比高学历的技术员更难。

因此，不要浪费时间，一定要设定高标准。这个岗位即使招不到合适的人，标准也不能轻易放宽。相反，你要给有潜力的人才一定时期的培训，让他了解公司对他的期望和他的使命，督促他达到并超越高的工作标准。

其次，招聘不是老板或HR一个人的事，而是公司每个人的事。鼓励员工引进人才，给予奖励。因为人才要进来，就必须做到不偏不倚，而做到不偏不倚的最好方式就是相互监督，但从这个意义上来说，招全员工势在必行。只有这样，汽车售后服务企业才能快速招聘到合适的人才。

03

人才招聘来了怎么办？

招聘结束后我该怎么办？要求他们继续学习！比如从规章制度到技能提升，都要有系统的学习和培训。不系统学习的人就是杀手，扼杀了企业的利益。作为老板，应该为每一位员工创造机会，让他们不断学习新事物。即使他们不能给商店带来直接的好处，你也应该联系他们，鼓励他们学以致用。在保证客户车辆安全和人身安全的前提下，尽量给他们尝试新方法、新技能的机会，培养他们的学习能力。

其次，给予培养的人才高绩效标准和高薪酬回报。对于企业员工来说，奖励不仅仅是在一定情况下养家糊口所必需的，更是一种鼓励和认可，代表着企业对员工努力的认可，而认可感是人类与生俱来的本能.海底捞好招的一个重要原因是薪水高于其他餐饮企业。薪酬体系的好坏只看是否奖励标准的：优秀人才，是否奖励真正的人才.

看潜力，不要小心翼翼，用人是一个长期的过程，连骨干都折腾出来了。每个人在刚到一个新岗位的时候都不是完全能胜任的。只要潜力足够，基本资质足够，就可以大胆使用。

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