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在车辆保修期内,如果车辆因自身问题出现故障,您可以联系比亚迪官方授权中心(比亚迪4S店)。比亚迪鉴定无误后,将免费维修车辆,符合一定条件的将予以更换。
这包括电池的保修,所以电池本身出现故障可以免费维修,电芯终身免费保修。如果车辆电池衰减到40%,比亚迪也将免费为用户更换电池。
此外,比亚迪还有三电终身保修政策,这是比亚迪对首位车主的政策。车辆整车质保后,厂家仍将为用户车辆的三电系统提供质保服务,质保期为终生。若因自身原因导致车辆三电系统出现故障,可到4S店免费更换。
但是,三电的保修政策是用户只有满足条件才能享受的权利:必须是车辆的第一车主;该车辆不能是“运营”车辆;不能由比亚迪4S店以外的第三方机构维修、更换或保养;车辆一年行驶里程不能超过3万公里;必须通过比亚迪APP或小程序的车主认证。
从以上可以看出,比亚迪汉的电池只有衰减到40%才能免费更换,三电质保政策的条件比较苛刻,用户要注意此事。
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