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每年,JD Power 都会从12,000 名1-3 岁的车主那里获得关于他们对体验的满意度的反馈。结果令人着迷。
似乎高档汽车在调查中通常表现不佳,因为它们的车主有更高的期望。这似乎是合理的,因为它们要花更多的钱。
这或许可以解释为什么宝马、奥迪和路虎在2017 年的榜单上排名较低,抱怨他们的汽车以两倍于最佳速度行驶。
考虑到这一逻辑,拥有七年保修期的主流起亚汽车在满意度排名中名列前茅也就不足为奇了,其次是斯柯达、铃木、现代和丰田。但是,如果您购买高级汽车通行证,则会出现例外情况。总部设在瑞典)
2015 年,沃尔沃赢得了J.D. Power 的客户满意度调查,尽管捷豹在榜单上排名第14 位,梅赛德斯排名第一。Premium 沃尔沃在2017 年凭借这款车与起亚一起成为共同赢家。
几年前,您可能会争辩说,沃尔沃并不是真正的高端汽车制造商,而是介于主流和高端之间。但没有了。
随着沃尔沃XC90、S90、V90、V90 Cross Country 和全新沃尔沃XC60 的问世,沃尔沃真正在制造具有自己特色的高端汽车。
因此,今年的JD Power调查明确公布,二手主流车最靠谱的是起亚,高档车最靠谱的是沃尔沃。
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