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1、4S店可以为您解决。如果你有一个大问题,你必须等待几天。但是就算是合资品牌,出大问题也要等几天,所以我觉得也是一样的!
二听说斯巴鲁的售后服务不够好,真的吗?
1斯巴鲁还是好车,售后服务会因为各地服务商的差异而有所差异。必须承认,作为一款进口车,斯巴鲁车的保养和售后以及出现故障时的备件供应是国产车无法比拟的,所以大家一定要做好心理准备。
1进口车会高于国产车、合资车等。常用的零件在任何一家汽修店都可以修,有些零件必须去4S店修,因为其他地方没有零件。
四售后服务包括哪些方面
1售后服务是供应商与客户或消费者之间最好的沟通桥梁,所以售后服务做得好不好直接关系到回头客的问题。售后服务一般包括以下几点: 货物发出后,首先要做的是询问客户对产品的满意度。
2、如需及时改正,必须立即处理,以免给客户留下后顾之忧;发货后定期回访客户。满意的客户;接到客户求助电话,第一时间行动,确实不能第一时间到场的,一定要向客户说明情况,并预约服务时间,稳定客户情绪,使客户心理准备;出现问题的时候,不管是不是自己的责任,都应该尽力而为。如果问题不在自己的责任范围内,无法解决,应及时通知合作单位,不能耽误客户。提供的产品超过保修期时,还必须“电话到货”服务若有附加费,必须向客户说明清楚,切不可蒙骗、糊弄客户。
3、我说的售后服务只是一个粗略的设想,各行各业需要根据自己所从事的行业制定更加合理的售后服务内容和规定。
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