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这个家族企业自1972年以来一直是马自达经销商网络的一部分,并获得了一张纪念卡来纪念这一时刻。
Andrew Mooresmith是Bourne Road Garage的总经理,他已经在这家经销店工作了42年。“你必须继续做你最擅长的事情,”他说,并补充道,“我们有家族企业文化,我们有许多优秀的忠诚客户,他们会因为我们提供的服务而回来。”
伯恩路汽车修理厂于1972年在今天的同一地点开始销售马自达汽车。1938年4月1日,马自达现在的主人彼得布雷登的祖父埃德温亨利布雷登购买了克雷福德伯恩路的土地,用于他的运输和工程业务。到20世纪(查成交价|参配|优惠政策)60年代,业务已经转移到汽车零售、车间和加油站,在短暂销售福特和达特桑产品后,于1972年成为马自达经销商。
伯恩路车库超过三分之一的员工为公司工作了20多年。
在车库工作了22年的销售经理加思温瑟(Garth Vincer)评论说:“在过去的五年里,对员工和客户的关心是我们成功的关键。他补充道:“我们有一位客户,过去40年一直在一家经销商那里工作。虽然他们搬到了几百里外,但还是来找我们维修。我觉得关键是让购车流程变得简单。我们不会给人压力。我们给顾客选择,让它自由流动。我们授权所有销售人员做出决定,以便客户可以获得个性化服务,这种对客户关怀的关注也延伸到服务和零件。"
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