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上周我们发布了【车联网卡】实名登记系统认证的提示后,很多车主自己顺利完成了认证,但也有车主遇到了一些问题。为了帮助您更好的完成认证操作,我们根据车主的相关咨询整理了一些热点问题,供您参考。
1.什么是【车联网卡】?
【车载网卡】类似于手机的SIM卡,相当于车载互联系统的专用流量卡。使用凯迪拉克移动互联网体验CUE和OnStar安吉星的功能,如在线导航、在线听歌和各种遥控功能,都离不开它的流量支持。
如果我未能在9月30日前完成实名制登记系统认证,对我正常用车有什么影响?
2022年9月30日前未完成【车联网卡】实名登记系统认证、【检查车况】、【远程启动】等智能联网功能的,暂停服务。
但为了保障您和家人的安全,安吉星的紧急呼叫、紧急救援等关乎生命安全的车联应用仍然可以保持开启,随时待命。
【车辆上网卡】的认证流程应该如何操作?
可以在MyCadillac APP和凯迪拉克官方俱乐部完成车联网卡的实名注册系统认证。
4.我已经完成了【车联网卡】的实名认证。为什么我仍然需要在MyCadillac应用程序上进行身份验证?
由于目前系统反馈略有延迟,在您完成在线实名认证流程后,我们大约需要7个工作日才能得到运营商的反馈结果。也可以关注你的短信。如果提示成功,APP上实名认证的热点就会消失。如果短信通知认证失败,可以通过APP再次认证。请理解。
进行实名认证时,系统提示您输入车辆VIN码。在哪里可以看到车辆识别码?
车辆的VIN码可以在车辆的铭牌上或者主驾驶座的挡风玻璃角上找到,也可以在行驶证的车辆识别码一栏中查看。
为什么MyCadillac APP在做实名认证时无法上传照片和识别人脸?
一般这种情况可能是使用MyCadillac APP时没有授予它相机权限造成的。
安卓用户:打开设置-应用,点击【我的凯迪拉克APP】-权限-允许摄像头访问。
Iphone用户:打开设置-找到【我的凯迪拉克App】-打开【相机】。
以上是很多车友关心的问题。如有其他关于【车联网卡】实名认证的问题,请及时联系我们。为了给你更好的车联服务和体验,请尽快给你的【车联卡】实名认证~
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