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具体看一下车质网上关于这款车的投诉,东风EV新能源EX1主要有不按合同交车、同款配置不同、空调问题、与宣传不符等投诉。
在不按合同交车的投诉中,有不少人投诉购买了2022款东风EV新能源EX1后一直无法交车。例如,一位购买了这款车的消费者抱怨道:“5月19日订购了这辆车,在下单前45天左右与销售确认可以交付这辆车。到期后,车无法交付。给出了很多理由,就是产能跟不上,8月初再次确定了交货时间。
在同款不同配置的投诉中,有用户投诉高配车配了低配车。用户投诉:“5月份车说是虎牙姚限量版,黑加价156700,说是高配版,其实是低配的没有智联。”
空调投诉中,有用户投诉东风EV新能源EX1新车空调不制冷。用户抱怨:“买了一个月都买不到,突然空调不制冷了。同样的型号也有这样的问题。售后说这种车型我不负责。”现在虽然是秋天,但是很多地区的气温还是很高,空调不制冷,特别影响出行体验。
在与宣传不符的投诉中,不少车主投诉车系与厂家宣传不符。有用户抱怨:“三个月后,我等来的是各种悲伤。终于在2022年5月22日,加价后在南昌4s店花5.57万买了一辆裸车。现在开了600公里,发现没有导航系统,没有ev智能卡,没有故障报警功能,很不方便。这和官方宣传的配置清单不符,明显有省力。否则我会一直纠缠下去,直到得到满意的答案。”
可见东风EV新能源的小型SUV EX1还是有很多投诉的,如果这些问题一直存在,可能会对车型的销量产生影响。而且比亚迪海鸥(查成交价|参配|优惠政策)未来会在纯电动小型SUV市场上市。这款车的价格估计只有8万左右。要知道比亚迪的三电技术在市场上很受欢迎,东风EV新能源EX1可能很难正面对抗这款新车。
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