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召回的车辆无法退回。《缺陷汽车产品召回管理规定》表示缺陷车辆召回并不意味着将旧车辆返还给制造商,然后更换新车辆。当某一批车辆在生产过程中,由于设计或制造原因,导致该批产品存在同样的缺陷时,制造商将计划实施召回。一般情况下,召回车辆只会维修,不会返还,维修完成后再返还给车主。
收到车辆召回通知应该怎么做?
1.收到厂家《缺陷汽车产品召回通知书》后,确认车辆缺陷的严重程度,检查车辆;
2.即使车辆没有问题,也要联系附近的4S店预约召回实施;
3.将汽车开到附近的4S商店,实施召回。一般情况下,4S店会给车主一个退货时间;
4.从实施召回到换车的过程中,如有问题,可直接联系被召回的4S店主管部门进行询问;
5.收到召回的维修车后,检查一下故障问题是否已经排除。
可以买召回的车吗?
很多人担心召回的车辆会有安全隐患,但如果看中了,就会考虑是否应该购买。其实召回的车辆是可以购买的,但是购买的时候要注意以下三点。
1.召回缺陷的严重程度:如果只有几个螺丝或者雨刮器故障,就不用担心了。买之前修好了就可以放心买;
2.召回是主动还是被动:召回分为质检局下令召回和品牌商主动召回。如果是自动召回,可见品牌企业会更负责任,即使买车出现后续问题,也会很好处理;
3.看4S店铺的态度:如果4S店铺对召回车辆的态度积极,处理速度更快,也能看出4S店铺的责任心。如果4S店负责,售后服务相对更有保障。
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