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最近很多人都在取消ETC。是ETC市场的萧条吗?相反,只是因为有了更好的选择,车主在使用中取消了ETC,想办理自己喜欢的银行ETC。今天我们就来科普下注销ETC的手续。
取消ETC有两种方式:营业厅办理和电话办理。具体程序如下:
1.电话注销:注销前,确认ETC卡解绑,银行卡无欠费。拨打相应的客服电话,按照语音提示进行注销。但是,有些银行不支持电话解绑。
2.营业厅注销:车主需携带本人身份证、行驶证、etc通行证、行驶证、ETC绑定银行卡,到银行网点或ETC管理部门,填写一份高速公路收费ETC协议,勾选取消即可注销。
为什么反思会导致大量车主取消ETC?有几个要点:
1.服务态度不够积极友好。银行采取的是用其他方式回避或者搪塞消费者,而不是从车主的利益出发,什么时候解决问题。
2.活动被过度宣传,与现实不符。虚标优惠,车主办理后实际上很难享受到相应的优惠,总是有各种限制。
3.处理问题的效率低。包括申请流程、注销流程等程序,很多车主等了很久都没有回复,低效的服务速度浪费了很多时间。
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