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etc乱扣费怎么办?etc乱扣费找哪处理

资讯小编
汽车详解 2024-10-26 09:46
一般etc任意扣费先打etc人工客服电话,etc客服电话是95022。这是一个全国范围的客服电话,开通于2019年12月10日。也可以向收费站工作人员举报。一般情况下,系统会记录车辆通过出入口,不会出现etc异常扣费。

哪里可以处理非法扣除etc费用?

但当etc反复扣费时,可以去高速公路处或ETC服务网点银行进行投诉处理。流程如下:

1.需要提供车主有效身份证和行驶证的原件及复印件(非车主本人还需携带代理人有效身份证),行驶证复印件需要复印加盖最近一次年检印章的页面。

2.填个申请表,向银行申请查账,确认自己被误扣了。

3.多收的费用银行核实后可以退回。

而且,如果etc收费有问题,还可以向高速公路处提出复议申诉。您可以通过填写申请表来重新计算费用,银行将在指定时间内将额外扣除的费用金额返还到用户账户。

至于etc出口漏刷如何处理,如果是偷税车辆,会被系统列入ETC黑名单,无法通过国家高速公路,按照全线最长距离收费,可以通过人工渠道缴纳过路费。如果ETC卡因余额不足被列入黑名单,充值24小时后可以注销。

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