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1.专业的人才是维修质量的保证:S店售后服务的员工非常专业,培养一个维修人员需要两三年;售后服务的每个员工进店前都有扎实的理论基础,只有这样的人才被允许进行保养维修操作。
2.售后服务以专业人才划分:只允许技师进行保养操作,高级技师有资格保养维修车辆。每辆汽车的维护或修理工作都由一名工程师全面负责。
3.货源正在统一:汽车原厂维修配件货源正在统一,既保证了质量又统一了价格。
4.严格的操作程序:在4S店,维修程序相当严格。开了多少公里,怎么保养,更换哪些零件,每个流程的收费标准都有明确规定,让客户一目了然。如果在规定的服务周期之前需要更换某些零件,4S店也会在维修或更换前征得车主的同意。
在其他修理厂修理车辆的隐患:
1.维修后没有维修记录,也没有全面参考车辆故障系统。
2.为了降低成本,更多的使用非原厂配件和假冒伪劣配件,会给你的行车安全埋下隐患。
3.维修人员没有接受过品牌厂商的专业认证培训,对雷克萨斯车型系统经验不足。
4.非原厂配件会造成车辆功能异常,还会影响其他部件的正常工作,造成更严重的问题。
5.经过非专业的保养,汽车表面看起来崭新,但内部却隐藏着很多隐患。修理厂对车钥匙的控制无法保证,偷车事件时有发生。
6.维修后的疑惑是没有办法投诉的。甚至反复修也修不好,因为技术水平不够,直到不想在理论上浪费时间精力而失败.
7.回到4S店更换所有劣质零件,为同一个问题花两次钱,浪费钱和人,却为了方便把自己搞得这么麻烦。
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