停车场遇到刮擦事件应该怎么做

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1.首先要向交警部门报案，把事情发生的时间、地点、车辆受损情况描述清楚；

2.然后看看周围的道路上是否有一些摄像头可能会覆盖你的停车区域。如果有，可以请交警调取监控，看看能不能找到肇事者或者肇事车辆。如果被发现，肇事者会直接赔偿。

3.如果找不到肇事者，收费停车场应该赔偿；

因为根据《中华人民共和国合同法》的规定，收费停车场有保障车辆安全的义务。付款时其实已经和停车场签订了合同，停车发票就是合同文件。

5.如果实在找不到肇事者，就向保险公司报案；但如果真的找不到肇事者，或者你的车在收费停车场没有被刮花，那就只能要求交警出具交通事故认定书，办理保险，要求保险公司赔偿。

在这种情况下，找保险公司是理所当然的，但是因为没有车主的意外，所以维修的30%的费用还是要由车主承担。但如果车主买了车损险的附加险“找不到第三方特保”，那么保险公司是可以全额赔付的。

《中华人民共和国道路交通安全法实施条例》第二十一条被保险机动车发生道路交通事故，造成车上人员和被保险人以外的受害人人身伤害或者财产损失的，保险公司应当依法在机动车交通事故责任强制保险的责任限额内予以赔偿。道路交通事故的损失是受害人故意造成的，保险公司不予赔偿。

第二十三条机动车交通事故责任强制保险在全国实行统一的责任限额。责任限额分为死亡伤残赔偿限额、医疗费用赔偿限额、财产损失赔偿限额和被保险人在道路交通事故中的责任限额。机动车事故责任强制保险的责任限额由中国保监会会同国务院公安部门、卫生部门、农业部门规定。