道路交通事故调解如何处理 道路交通事故调解的技巧

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一、如何处理道路交通事故调解？

经调解达成协议的，公安机关应当制作调解书，由当事人、有关人员和调解员签名，加盖公安机关印章后立即生效。公安机关应当将调解书分别发送当事人和有关人员。调解期满未达成协议的，公安机关应当制作调解结论，由调解员签名并加盖公安机关印章，分别发送当事人和有关人员。调解未达成协议或者调解书生效后任何一方不履行的，公安机关不再调解，当事人可以向人民法院提起民事诉讼。

二、道路交通事故调解技巧

交通事故调解是一门艺术，涉及复杂的利益协调过程，同时还要照顾受害者的悲愤。经过双方的讨价还价过程，最终形成双方都能接受的最终方案，并就方案的具体实施达成一致。即使这样，也要考虑到由于双方在处理某些细节上的分歧而中断协议履行的风险。因此，交通事故调解具有很强的艺术性。

(一)调解建议书:

调解需要双方同意，双方一致同意才能进行调解。所以，只有一方先提出调解意向，另一方同意，才有后面的调解工作。但在实践中，提出调解意向的一方往往不会亲自向对方提出，即使主动提出调解请求也很难得到对方的回应。反而会让对方误会自己一方有理，占据强势地位，某种程度上会助长对方抗拒调解的意图。所以这个时候还是选择合适的调解机构(比如公安交通管理机关)或者调解员(比如律师)向对方提出比较好。即使调解员向对方提出自己的调解意向，最好也不要以当事人的名义直接提出，而是以律师或中间人的身份向对方提出调解建议。如果是代表受害人提出调解，用词可以更激烈，但必须是在不激怒对方的前提下。如果是代表加害人提出调解，最好首先对受害人所遭受的不幸表示同情，对其暴力言行表示一定程度的理解，必要时表示自己一方的歉意。

(二)调解时间和地点的选择:

一般来说，对于施暴者来说，越早调解越好。但如果过早要求调解，很难得到受害者的回应。就受害人而言，在事故责任认定书做出后，尽量在交警队进行调解。车辆等财产损失经过正规的评估机构评估后，最好在人身伤害等伤口完全愈合，法医鉴定后再提出建议。作为调解人，要充分考虑以上因素。选择合适的时机。一般来说，你应该选择在交警队开具责任书。各种损失评估后，受害人伤口愈合。这至少有以下两个优点:

1.经过一段时间，事故双方调整情绪，从事故造成的心理压力中解脱出来，能够从相对理性的角度冷静考虑事故的善后事宜，为调解成功提供了平实的心理基础；

2.此时提出调解，便于评估和计算事故造成的各种损失，双方权利无状态，一目了然，为调解成功提供了现实基础。

选择调解的地点也很重要。交警、律师事务所、村委会，甚至茶馆等其他公共场所都可以作为调解场所。需要注意的是，调解场所一般不能在一方家里或者一方享有绝对控制权的地方进行，因为在那种环境下进行的调解，往往会由于双方力量的不平衡而演变成一方对另一方的“清算”和报复，无法心平气和地进行。

(三)确定谈判小组成员:

在调解期间，双方必须组成一个谈判小组。因各种主客观因素不能参加的，也应派本人成年亲属或书面委托代理人或其他人员参加。调解的时候，人不要太多。一般情况下，双方各派一至两名代表参加为宜，且必须指定其中一人全权负责事故处理。