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一般来说，索赔必须在书面责任后的三个月内解决。车辆修理或交通事故理赔后三个月内，被保险人应持事故处理证明、保险单、车辆维修清单等相关凭证到保险公司领取赔款。需要注意的是，具体期限还是要看与保险公司的合同约定和保险公司的规定。

保险公司收到被保险人的索赔时，应当及时核实；对于复杂的案件，应当在30日内批准。属于保险责任的，应当在与被保险人达成赔偿保险金的协议后十日内赔偿保险金。不属于保险责任的，应当书面说明理由。保险公司认为理赔信息不完整，需要补充相关证明和资料的，应当一次性告知其补齐信息。

责任书下来了。如果对责任书没有异议，双方可以开始协商赔偿。责任书下来后，保险公司的赔付流程如下:

1.报案

发生交通事故后，48小时内拨打保险公司客服电话报案，大致说明自己车辆的情况。

2.检查

保险公司的查勘员到达现场后，会对事故的原因、性质、损失进行确认。测量员可以提供7 TIME（查成交价|参配|优惠政策）s24小时现场事故调查服务。如果车辆无法移动，将安排拖车救援，与客户确认事故责任、损失和费用。

3.办理理赔手续。

车主向保险公司提交所需的理赔材料，办理理赔手续，保险公司进一步核实理赔材料。如果理赔信息属实，保险公司会根据合同确定并计算赔款。

4.核实付款

保险公司经过不同部门审核后，可以把钱转到车主的账户上。有些直赔保险公司不需要车主先行赔付，所有的钱会直接赔付给修理厂。

责任书下来，当事人对责任书有异议的，应当在接到责任书后3日内向上一级交警部门提出书面复核申请。当事人在申请复核时，必须指明责任书划分不当，抓住证据，争取复核机关统一意见。毕竟审查复议申请的条件是说明理由，提供主要相关证据，否则很难通过审查。

如果对责任划分有异议，建议不要申请复查，因为复查的维持率很高。如果实在不行，就去法院起诉，申请重新划分责任。