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京郊出行更方便 高德打车推新电召服务

问答叫兽
2022-03-03 09:05

近日,高德出租汽车宣布与北京市出租汽车调度中心齐华调度中心合作推出新的呼叫服务,进一步扩大了服务覆盖面,实现了北京市六区以外十区全覆盖。数据显示,新呼叫业务上线后,奇华调度中心的呼叫订单数和响应率均有明显提升,其中响应率比行业平均响应率高出约42%。新的呼叫服务推出后,在北京郊区出行变得更加方便。

据悉,在传统的呼叫服务中,调度中心服务人员记录乘客的起止点,然后系统将信息告知出租车司机。由于找起点难,订单少,出租车司机接单意愿有限。新的叫车服务接入高德“好出租车”巡游出租车数字化解决方案,起止点可直接显示在驾驶员侧,让驾驶员更容易接客,并增加顺路单等功能,降低了驾驶员空的驾驶成本,有效提高了叫车成功率。

同时,为方便北京老年人出行,高德出租车还推出“一键式打车服务”助老,并与北京市社区服务协会合作,在北京市20个重点社区建立热心老年人打车站。新的呼叫模式也极大地方便了老年人的出行。

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