线上化流程 小鹏汽车数字化服务升级

日前，Xpeng Motors正式宣布，App数字化服务功能的升级，可以实现Xpeng Motors G3从决策到签约到交付的在线流程，从而在互联网plus中为消费者提供更便捷的购车服务。

Xpeng Motors推出“交付行程”功能，用户可在该功能下查看定金支付、协议签订、车辆运输、车辆交付等全流程的进度。为了方便用户了解已经完成和将要完成的业务，App还可以自动提醒车主服务进度，直至车辆交付完成。此外，对于签约，Xpeng Motors App可以为用户提供电子合同，用户可以用手机进行签约。同时，电子合同将保存在云端，供用户随时调用。

对于购车金融服务，Xpeng Motors App也推出了“线上金融”功能，用户可享受自助申请、进度查询、贷款签约、还款计划等线上服务。关于许可，用户也可以在“许可指南”功能中找到所在城市的许可要求，方便提前准备相关材料，快速解决许可问题。

此外，对于安装家用充电桩的用户，Xpeng Motors还提供了相应的在线服务，用户可以在这里填写安装相关信息，查看安装进度，降低通信成本。此外，上述功能入口只能在用户订购Xpeng Motors G3后出现。